تاریخ نشر :یکشنبه ۱۰ تیر ۱۳۸۶مشاهده : 16nofooz-samimiatRSSاشتراک:

شنونده فعالی باشید !

شنونده فعالی باشید !
وقتی یک نفر رو در رو برای شما صحبت می کند، یکی از بهترین روشها سوال کردن است. وقتی سوال می کنید نشان می دهدی که واقعا حواستان به صحبتهای اوست. حتی اگر همه چیز برایتان واضح و روشن است سوال را بکنید تا گوینده اطمینان خاطر بیابد که توجه شما جلب شده و دارید […]

وقتی یک نفر رو در رو برای شما صحبت می کند، یکی از بهترین روشها سوال کردن است. وقتی سوال می کنید نشان می دهدی که واقعا حواستان به صحبتهای اوست. حتی اگر همه چیز برایتان واضح و روشن است سوال را بکنید تا گوینده اطمینان خاطر بیابد که توجه شما جلب شده و دارید کاملا به حرفهای او گوش می کنید.
ولی آنچه مهم است، نحوه، کیفیت و تعداد این سوالهاست.
بهترین پرسشها، پرسشهایی هستند که حالت قیدی دارند و بیشتر بر مکان؛ زمان وضعیت تاکید می کنند. سوالات قیدی به گوینده دو چیز را نشان می دهند:
۱- حواس شما کاملا جمع است. ۲- حتی زمان و مکان برایتان اهمیت دارد.
درک این موضوع، گوینده را به گفتن بیشتر و بیشتر علاقمند می کند و با شور و حوصله بیشتری می گوید.
سوالاتی مثل: «کی»؟ «کجا» و … سوالاتی عالی هستند و احساس خوبی را در گوینده نسبت به شما ایجاد می کند.
بر عکس، سوالاتی مثل «چی؟» «چه گفتی؟» و … سوالات بسیار بدی هستند کهتاثیر منفی در ذهن گوینده می گذارند. این سوالات، ضد صمیمیت هستند.
«چه گفتی؟» یعنی اینکه: من اصلا حواسم نبود و هیچ چیز از موضوع رادرک نکردم واین ناراحت کننده است.
در حالیکه سوالات قیدی یعنی همه چیز را کاملا فهمیدم به غیر از زمان یا مکان.
دانش آموزان یا دانشجویانی کهاز معلم یا استاد خود می خواهند مطلبی را بار دیگر تکرار کند؛ عملا او را کلافه می کنند. چون درخواست دوباره گفتن مطلب، یعنی شما در تمام مدتی که اوداشته آن مطلب را توضیح می داده، کاملا بی توجه بوده اید. دقیقا مشخص کنید و بخش کوچکی را بخواهید.
به مثال زیر توجه کنید:
– دیروز رفته بودم خانه آقای علوی.
– کی؟
– دیروز. راستی نزدیک خونه شون یه پارک درست کردن
– خونه شون کجاست؟
– خیابان
– پارکش بزرگه؟
– خیلی هم بزرگ نیست. اما خب با یانکه عصر دوشنبه بود، خیلی شلوغ بود. اصلا انتظار نداشتیم که اینطوری باشه. مخصوصا که هوا هم هیچ خوب نبود.
– چطور؟ سرد بود؟
– نه. منتها خیلی باد می آمد. چنان خاکی بلند شده بود که …
البته، سوالات اگر چه عالی اند و یک محرک بسیار خوب برای بیشتر گفتن گوینده محسوب می شوند؛ نباید پشت سر هم و فراوان باشند. چرا ک ان خود کلافه کننده است. شما در سکوت گوش دهید. هر جا که احساس کردید حواستان دارد پرت می شود یا گوینده احساس می کند که شما گوش نمی دهید، یک سوال کنید.
سوال شما در عین حال علاقه مندی شما را برای بیشتر شنیدن و بیشتر دانستن نشان می دهد.
یک نوع دیگر از سوالات، که در کلینیکهای روانکاوی هم فراوان استفاده می شود تا بیماران یا مراجعین، تشویق شوند که بیشتر بگویند، سوالاتی است که با تکرار یکی از کلمات گوینده (معمولا آخرین کلمه) با تغییر آهنگ پرسیده می شود.
این سوالات هم، خیلی عالی و موثرند.
این هم نمونه ای از این نوع سوالات:
– راستش را بخواهید من یک مشکل بزرگ دارم.
– مشکل بزرگ؟
_ آره. همه اش بر می گرده به پسر عموی مادرم.
– پسر عموی مادرت؟
– آره. اون یک پسر حسود و کینه ایه.
– کینه ای؟
افراط در این سوالات هم اشتباه است. هر جا ضرورت دیدید یک سوال از واژه هایی که گوینده به کار برده؛ بپرسید تا توجه خود را به صحبتهای او به او نشان دهید.

ادامه دارد …برگرفته از کتاب صمیمیت ، تاثیر گذاری و نفوذ – م . حورایی

نظر خود را بنویسید-نظرات کاربران (۰)
سمی ترین گیاهان جهان را بشناسیدسمی ترین گیاهان جهان را بشناسید
گیاهان دسته ای از موجودات زنده هستند که ویژگی های مشترکی دارند مانند ریشه، ساقه ، برگ که البته در بسیاری موارد هم استثنا هم وجود دارد. به هر حال تقریبا تمام گیاهان با عمل فتو سنتز رش می کنند و با گرد افشانی تولید مثل. با ما همراه باشید تا با گیاهان سمس آشنا شوید.
رشته شنوایی شناسی و هرآنچه که درباره این رشته باید بدانید
اکران مردمی فیلم دلم میخواد برقصم با حضور مهناز افشار نسخه نیو استایل!!!
انتقام دمی مور از همسرش بروس ویلیس بعد از هجده سال/ تو در تمام آن سال‌ها مرده بودی!
روشن شدن رنگ پوست با نسخه های طبیعی و سنتی
کیت میدلتون و مدل موهایی که از دختر ملکه تقلید کرده است! +عکس
رنگ خون عادت ماهیانه شما این نشانه ها درباره سلامتی تان را آشکار می کند
واژن بانوان در طول عمر خود چه تغییراتی می کند؟
زن و ارثیه | زن چه مقدار از اموال شوهرش را به ارث می برد؟
خشم و عصبانیت خود را این گونه مهار کنید
دکوراسیون آشپزخانه های زیبا به رنگ سبز +عکس
دکوراسیونی زمستانی و برفی را با این ۷ وسیله ساده در خانه تان برپا کنید+تصاویر
میگرن را با این خوارکی ها کنترل کنید
بادمجان و پوست آن چه ویتامین های پنهانی در خود دارند؟
تزیین توت فرنگی به شکل گل های مختلف+تصاویر
تزیین سالاد با انواع ایده های شیک +تصاویر
با جزئیات و مشخصات گوشی ۶٫۱ پلاس نوکیا آشنا شوید
قابلیت جدیدی که قرار است به واتس اپ اضافه شود
تبلیغات بهاره رهنما برای برند جواهرات دوستش
اسکی بازی محمدرضا گلزار در پیست اسکى دیزین
پای اسکرامبلی توت فرنگی و ریواس عصرانه ای ساده و خوشمزه
طرز تهیه دونات نارگیلی بدون تخم مرغ و لبنیات
جزییات دستگیری سعید , خواننده پاپ ایرانی به اتهام آزار جنسی!!
تصاویری از دستگیری سارق مسلح بانک ملی !
افزایش میل جنسی و افزایش اسپرم با تغذیه مناسب
قدرت باروری زنان با حمل اجسام سنگین به خطر میفتد؟
افزایش هوش کودک ۱ ساله با این روشها
آهن برای کودکان وغذاهای حاوی آهن
زندگی ، عشق، علایق و خاطرات جالب ویدا جوان
زندگی مریم میرزاخانی؛ ستاره‌ ای که خاموش نخواهد شد
دستمال توالت رنگی و معطر چه آسیبی به شما میزد؟
کارهایی که قبل از خواب نباید انجام داد
خواهرزاده های بهنوش طباطبایی که به او لذت مادر بودن می دهند!
بهنوش بختیاری کنار الناز شاکردوست در بیمارستان
با انجام این کارها باعث تخریب شخصیت خودمان می‌شویم
همسر ناسازگار و راهکار های سازگاری با او
افزایش تنوع ممنوعه ها این بار مانتوی جلوباز ممنوع
اعترافات تلویزیونی دختر رقاص که از تلویزیون دیده نشد!
آنجلینا جولی با تیپ و مدل لباس متفاوت در کشور کامبوج +عکس
مدل کفش های زیبا و جدید با طراحی ستاره مشهور کتی پری +عکس
بیوگرافی کامل شهرام قائدی ( بازیگر سینما و تلویزیون ) +عکس های جدید ایشان
بیوگرافی کامل رضا عنایتی (فوتبالیست ایرانی)
تاثیر معکوس قرص های لاغری برای یک زن جوان!
عکس های رسمی از مراسم غسل تعمید فرزند سوم کیت میدلتون
با خودروی ساینای سایپا بیشتر آشنا شوید+تصاویر
ب‌ام‌و M5 F90 جدید و کارایی خارق العاده اش+تصاویر
زیباترین و جذاب ترین مکان های پاییزه چین +تصاویر
هتل بسیار بزرگ زیرزمین در چین+تصاویر
معمای جالب | تعداد مکعب قرمز
داستان آموزنده | نجات مرد جهنمی با تار عنکبوت
عکس های خنده دار ۴۱۷ | از بردن آبروی پدر و مادر توسط بچه تا لنز جدید!
عکس های خنده دار ۴۱۶ | از زنده نگه داشتن یاد و خاطره تلگرام تا کالباس بسته بندی زنده!
درباره قالی های سجاده ای یا محرابی بیشتر بدانید
تابلو فرش و پایتخت آن در جهان
شهادت دادن در دادگاه
قوانین مربوط به کارفرما و کارگر متخلف
هاتف اصفهانی | شعر زیبای سوی خود خوان یک رهم تا تحفه جان آرم تو را
۱۳ بدر در آذربایجان غربی چگونه است؟
واکنش علیرضا بیرانوند به تمجید رهبر انقلاب از او!
علیرضا فغانی: آن زن در عکس منتشر شده همسرم نیست!!
عکس کودکی بهرام رادان در مهد کودک!
جریان درگیری رویا تیموریان و قاضی مرتضوی در پرونده قصاص پسری زیر ۱۸ سال!
کاریکاتور پیدا شدن مسبب اصلی بدبختی موسسات مالی
کاریکاتور شکایت مردم از گرانی!
عکسهای جدید بازیگران و چهره های مشهور با همسرانشان ۲۲۰
چهره ها در شبکه های اجتماعی (۵۶۷) از استایل جدید مهناز افشار تا مدلینگ الناز حبیبی!
شخصیت شناسی جالب ، نگاه تان به آینده است یا اکنون؟
شخصیت ‌شناسی حیرت انگیز ، از روی نقاشی بچه‌ها
حواشی وام‌های میلیاردی به مجریان خنده‌باز و گر‌یه‌ ساز تلویزیون!!
گوشت گاو مصنوعی هم آمد!!!
در چه صورتی مشاوره ازدواج عوارض بدی ایجاد می کند؟
در چه صورتی مشاوره ازدواج عوارض بدی ایجاد می کند؟
فواید مشاوره ازدواج کدام ها هستند؟
فواید مشاوره ازدواج کدام ها هستند؟
موارد منع ازدواج در مشاوره ازدواج شامل کدام مراحل است؟
موارد منع ازدواج در مشاوره ازدواج شامل کدام مراحل است؟
نحوه امتیازدهی در مشاوره ازدواج چگونه است؟
نحوه امتیازدهی در مشاوره ازدواج چگونه است؟
اهمیت نظر ابراز شده مشاور ازدواج تا چه حد است؟
اهمیت نظر ابراز شده مشاور ازدواج تا چه حد است؟
چه کسانی اقدام به مشاوره ازدواج می کنند؟
چه کسانی اقدام به مشاوره ازدواج می کنند؟
مشاوره ازدواج
مشاوره ازدواج
جنبه های روان شناختی بلوغ چه مواردی است؟
جنبه های روان شناختی بلوغ چه مواردی است؟
رایانمهرامیران پرواز
چهل نما