بهترین خودروهای جهان از دید مشتریان( هیوندای کره بالاتر از فورد، آئودی و کادیلاک! ) + تصاویر

آیا بهترین خودروها خودروهایی نیست که نظر مشتریان را جلب کند؟ مگر مشتری حرف اول را نمی زند؟ در پاسخ به این سوال
باید گفت بله درست است و همیشه این مشتریان هستند که می تواند به یک خودرو اعتبار ببخشند. اما مشتریان نیز برای
انتخاب یک خودرو شاخصه های مخصوص را دارند از جمله ی این شاخصه ها می توان به قیمت، کیفیت، میزان مصرف سوخت،
طراحی زیبا، ایمنی و … اشاره داشت. پرشین وی در ادامه این مطلب چند نمونه از بهترین خودروهای جهان را از دید مشتریان
را به شما معرفی می کند.

بهترین خودروهای جهان از دید مشتریان

ایالات متحده آمریکا را می‌توان یکی از رقابتی‌ترین بازارهای جهان دانست.
مردم در ایالات متحده روی برند خاصی تعصب ندارند و همواره با تحقیق بهترین محصول را برای خرید انتخاب می‌کنند،
به همین دلیل نیز معمولا رده‌بندی فروش محصولات مختلف در این کشور برای تولیدکنندگان حائز اهمیت است زیرا علاوه بر
پتانسیل فروش بالای محصولات، می‌توانند از عملکرد خود نیز ارزیابی مناسبی داشته باشند.

با توجه به موارد ذکر شده، به بررسی لیست رضایت‌مندی مشتریان در زمینه برندهای خودروسازی در ایالات متحده پرداخته‌ایم.
بر اساس آمار سازمان رضایت مشتریان این کشور، نمره کلی میزان رضایت مصرف‌کنندگان از خودرو‌های خود برای سومین سال متوالی
افت داشته و نسبت به سال ۲۰۱۴، ۳.۷ واحد کاهش را تجربه کرده است.
کلاس فارنل مدیر عامل این سازمان در این خصوص افزود: خودروهای کنونی نسبت به نمونه‌های ۱۰ سال گذشته پیشرفت بسیاری
کرده‌اند اما این آمار زنگ خطری است برای خودروسازان در رابطه با کیفیت محصولات تولیدی خود.
تعداد خودروهای فراخوانده شده برای اعمال تعمیرات لازم به بیشترین میزان خود رسیده است که با توجه به تکنولوژی‌های تولید
پیشرفته نباید شاهد این روند باشیم.

از ۲۷ برند بررسی شده تنها آکورا و ب‌ام‌و در جلب رضایت مشتریان موفق عمل کرده و ۱۵ برند دیگر
در این زمینه نسبت به سال ۲۰۱۴ افت کرده‌اند.
به طور کلی خودروسازان ژاپنی بهترین عملکرد را داشته‌اند و فورد نیز در میان خودروسازان هم‌‌وطن خود بالاترین نمره رضایت‌مندی
را بدست آورده است.
موفقیت اصلی برند‌های ژاپنی را می‌توان به ارایه خودرو‌های با کیفیت و خدمات پس از فروش مشتری‌پسند دانست، به نحوی
که برندهایی مثل تویوتا و هوندا در بسیاری از کشورها در صدر این رده‌بندی قرار دارند.

بهترین خودروهای جهان از دید مشتریان

تویوتا بهترین خودروهای جهان

جیپ از بهترین خودروهای جهان

مزدا از بهترین خودروهای جهان

لکسوس از بهترین خودروهای جهان

بنز از بهترین خودروهای جهان

لینکلن از بهترین خودروهای جهان

سوبارو از بهترین خودروهای جهان

شورولت از بهترین خودروهای جهان

کیا از بهترین خودروهای جهان

نیسان از بهترین خودروهای جهان

بیشتر بدانید : بهترین خودروها برای سال ۲۰۱۸ معرفی شدند

موسسات تحقیقاتی و پژوهشی بسیاری هستند که در حوزه صنعت خودرو نیز فعالیت دارند و هرساله
گزارش های متعددی را منتشر می کنند. موسسهConsumer Reports در جدیدترین گزارش خود “۱۰ خودروی
برتر” در هر کلاس را برای سال ۲۰۱۸ معرفی کرده است.
۱۰ خودرویی که معیارهای مهمی نظیر “ایمنی”، “قابل اعتماد بودن”، “رضایت مالکین” و “تست جاده ای” برای
انتخابشان درنظر گرفته شده بود و نام برند تویوتا در این لیست بیشتر از دیگر برندها به چشم می‌خورد.

در این گزارش تویوتا کرولا که به عنوان پرفروش ترین خودروی جهان و تویوتا شناخته می‌شود به عنوان بهترین
خودروی سدان کوچک شهری معرفی شد. در کلاس خودروهای سدان اندازه متوسط نیز تویوتا کمری جدید به
عنوان بهترین خودرو انتخاب شده است.

در کلاس “ون” نیز تویوتا Sienna توانست بیشترین امتیاز را کسب کند تا به عنوان بهترین خودروی این کلاس
معرفی شود. نام شاسی بلند قدرتمند “هایلندر” نیز در این لیست به چشم می‌خورد. تویوتا هایلندر در این لیست
بهترین خودروی شاسی بلند متوسط شناخته شد. تویوتا در جدیدترین گزارش موسسه کانسیومر ریپورتس با
انتخاب چهار خودرو در کلاس های مختلف، بیشترین سهم را در بین تمامی برندها به خود اختصاص داده است.

منبع : خبر آنلاین، چرخان