تاریخ نشر :یکشنبه ۱۰ تیر ۱۳۸۶مشاهده : 27nofooz-samimiatRSSاشتراک:

شنونده فعالی باشید !

شنونده فعالی باشید !
وقتی یک نفر رو در رو برای شما صحبت می کند، یکی از بهترین روشها سوال کردن است. وقتی سوال می کنید نشان می دهدی که واقعا حواستان به صحبتهای اوست. حتی اگر همه چیز برایتان واضح و روشن است سوال را بکنید تا گوینده اطمینان خاطر بیابد که توجه شما جلب شده و دارید […]

وقتی یک نفر رو در رو برای شما صحبت می کند، یکی از بهترین روشها سوال کردن است. وقتی سوال می کنید نشان می دهدی که واقعا حواستان به صحبتهای اوست. حتی اگر همه چیز برایتان واضح و روشن است سوال را بکنید تا گوینده اطمینان خاطر بیابد که توجه شما جلب شده و دارید کاملا به حرفهای او گوش می کنید.
ولی آنچه مهم است، نحوه، کیفیت و تعداد این سوالهاست.
بهترین پرسشها، پرسشهایی هستند که حالت قیدی دارند و بیشتر بر مکان؛ زمان وضعیت تاکید می کنند. سوالات قیدی به گوینده دو چیز را نشان می دهند:
۱- حواس شما کاملا جمع است. ۲- حتی زمان و مکان برایتان اهمیت دارد.
درک این موضوع، گوینده را به گفتن بیشتر و بیشتر علاقمند می کند و با شور و حوصله بیشتری می گوید.
سوالاتی مثل: «کی»؟ «کجا» و … سوالاتی عالی هستند و احساس خوبی را در گوینده نسبت به شما ایجاد می کند.
بر عکس، سوالاتی مثل «چی؟» «چه گفتی؟» و … سوالات بسیار بدی هستند کهتاثیر منفی در ذهن گوینده می گذارند. این سوالات، ضد صمیمیت هستند.
«چه گفتی؟» یعنی اینکه: من اصلا حواسم نبود و هیچ چیز از موضوع رادرک نکردم واین ناراحت کننده است.
در حالیکه سوالات قیدی یعنی همه چیز را کاملا فهمیدم به غیر از زمان یا مکان.
دانش آموزان یا دانشجویانی کهاز معلم یا استاد خود می خواهند مطلبی را بار دیگر تکرار کند؛ عملا او را کلافه می کنند. چون درخواست دوباره گفتن مطلب، یعنی شما در تمام مدتی که اوداشته آن مطلب را توضیح می داده، کاملا بی توجه بوده اید. دقیقا مشخص کنید و بخش کوچکی را بخواهید.
به مثال زیر توجه کنید:
– دیروز رفته بودم خانه آقای علوی.
– کی؟
– دیروز. راستی نزدیک خونه شون یه پارک درست کردن
– خونه شون کجاست؟
– خیابان
– پارکش بزرگه؟
– خیلی هم بزرگ نیست. اما خب با یانکه عصر دوشنبه بود، خیلی شلوغ بود. اصلا انتظار نداشتیم که اینطوری باشه. مخصوصا که هوا هم هیچ خوب نبود.
– چطور؟ سرد بود؟
– نه. منتها خیلی باد می آمد. چنان خاکی بلند شده بود که …
البته، سوالات اگر چه عالی اند و یک محرک بسیار خوب برای بیشتر گفتن گوینده محسوب می شوند؛ نباید پشت سر هم و فراوان باشند. چرا ک ان خود کلافه کننده است. شما در سکوت گوش دهید. هر جا که احساس کردید حواستان دارد پرت می شود یا گوینده احساس می کند که شما گوش نمی دهید، یک سوال کنید.
سوال شما در عین حال علاقه مندی شما را برای بیشتر شنیدن و بیشتر دانستن نشان می دهد.
یک نوع دیگر از سوالات، که در کلینیکهای روانکاوی هم فراوان استفاده می شود تا بیماران یا مراجعین، تشویق شوند که بیشتر بگویند، سوالاتی است که با تکرار یکی از کلمات گوینده (معمولا آخرین کلمه) با تغییر آهنگ پرسیده می شود.
این سوالات هم، خیلی عالی و موثرند.
این هم نمونه ای از این نوع سوالات:
– راستش را بخواهید من یک مشکل بزرگ دارم.
– مشکل بزرگ؟
_ آره. همه اش بر می گرده به پسر عموی مادرم.
– پسر عموی مادرت؟
– آره. اون یک پسر حسود و کینه ایه.
– کینه ای؟
افراط در این سوالات هم اشتباه است. هر جا ضرورت دیدید یک سوال از واژه هایی که گوینده به کار برده؛ بپرسید تا توجه خود را به صحبتهای او به او نشان دهید.

ادامه دارد …برگرفته از کتاب صمیمیت ، تاثیر گذاری و نفوذ – م . حورایی

2007-07-01
امتیاز بدهید
امتیاز : 4 تعداد رای : 1
نظر خود را بنویسید-نظرات کاربران (۰)
رشته سینما چگونه رشته ای است و چه بازار کاری دارد؟رشته سینما چگونه رشته ای است و چه بازار کاری دارد؟
کسانی که به هنر علاقه دارند و دوست دارند در زمینه هنر تحصیل کنند رشته های هنری بسیاری پیش روی آنهاست. یکی از رشته های پر طرفدار در بین علاقه مندان هنر رشته های مربوط به سینما است.
گوجه فرنگی را چگونه در گلدان بکاریم؟
علت توقیف سریال ممنوعه و واکنش جالب نیما شعبان نژاد به این ماجرا!
علت جالب بایکوت مراسم تشییع سعید کنگرانی توسط سینماگران از نظر کیهان
۷ راهکار برای خشکی پوست:
مواد منقبض کننده پوست کدامند
نوع پوست شما چیست؟(توصیف و شرح انواع مختلف پوست )
سرطان پستان و نقش ورزش و تغذیه سالم در پیشگیری از ابتلا به آن
آشنایی با حدیث امام رضا درباره محرم
احکام عزاداری سید الشهدا از نظر علمای دین
حس و حال پاییز را اینگونه به خانه بیاورید + تصاویر
خانه تیلور سویفت در کالیفرنیا که قصد فروش آن را دارد!
گل سرخ برای پوست و مو شما تا چه اندازه ای مفید است؟
ماست در درمان این بیماری موثر است
برای‌ پاک‌ کردن‌ چربی‌
شستن‌ بشقاب ها
گلکسی نوت ۹ سامسونگ و نکاتی برای استفاده بهتر از آن
تمیز کردن قطعات کامپیوتر به طور صحیح و اصولی
تبلیغات بهاره رهنما برای برند جواهرات دوستش
اسکی بازی محمدرضا گلزار در پیست اسکى دیزین
روش تهیه شله مشهدی ؛ مشهورترین نذری مشهد ویژه محرم و صفر
طرز پخت عدس پلو نذری
خواننده زیر زمینی و انتقام گیری عجیب او از دختران در تهران!!
اعتراف عجیب قاتلی که زن برادرش را با هفت تیر کشت!!
استراحت مطلق در بارداری
تناسب اندام پس از بارداری
ماده بیزوفنول به کار رفته در شیشه شیر
۹ روش برای ایجاد اعتماد به نفس در کودکان
زندگی امیرعلی اکبری | شکارچی خرس لهستان و غول روسیه
زندگی جالب پرهام مقصودلو ، جانشین احتمالی کاسپارف!
علت بی خوابی چیست؟ ۴ ترفند موثر برای درمان بی خوابی
بهترین داروهای طبیعی برای پیشگیری از پوکی استخوان
خواهرزاده های بهنوش طباطبایی که به او لذت مادر بودن می دهند!
بهنوش بختیاری کنار الناز شاکردوست در بیمارستان
منفی نگری و افکار مریض را چگونه از خود دور سازیم؟
درمان بیماری وسواس شستشو با این روش ها
اشتراک گذاری زندگی خصوصی‌ در اینستاگرام به چه قیمتی؟
فعالیت‌های زیرپوستی بی‌بی‌سی هنگام اغتشاشات در ایران
تیپ های پاییزی کیت میدلتون در تور یک هفته ای کانادا +عکس
مراسم جوایز امی ۲۰۱۸ و حضور سلبریتی های معروف
بیوگرافی کامل حسین عرفانی (دوبلور پرآوازه ایران)
بیوگرافی کامل ایمی آدامز (بازیگر معروف آمریکایی)
کاهش وزن ملیسا مک کارتی بازیگر و کمدین معروف
مگان مارکل همسر شاهزاده هری و آشپزی با ساکنان برج گرنفل لندن
وانت سبک وزن داستر پیک آپ + تصاویر
تصاویر دیدنی از فورد موستانگ ۲۰۱۶
تفریحات هیجان انگیز در ساحل کیش
زیباترین عمارت ساری را ببینید ! +عکس
اس ام اس عاشورای حسینی (۸)
اس ام اس تاسوعا حسینی (۸)
عکس های خنده دار ۴۳۷ | از وقتی جواد خیابانی وزیر نفت بشه تا یه سره کردن کارِ یزید!!!
عکس های خنده دار ۴۳۶ | از طراحی ناخن ویژه محرم تا ارزش پولِ عجیب ونزوئلا !!!
حلقه گل تزئینی| آموزش درست کردن حلقه گل تزئینی با شاخه های گندم
صندوق بولاکی از هنرهای زیبای مردم گیلان
ربا چیست و مجازات آن
رانندگی در حالت مستی و مجازات در نظر گرفته شده برای آن
هاتف اصفهانی | شعر زیبای سوی خود خوان یک رهم تا تحفه جان آرم تو را
۱۳ بدر در آذربایجان غربی چگونه است؟
بسته شدن پرونده طلب علی دایی از پرسپولیس !
واکنش سرمربی السد به بازی با پرسپولیس بعد از حذف استقلال!
عکس کودکی بهرام رادان در مهد کودک!
جریان درگیری رویا تیموریان و قاضی مرتضوی در پرونده قصاص پسری زیر ۱۸ سال!
کاریکاتور پیدا شدن مسبب اصلی بدبختی موسسات مالی
کاریکاتور شکایت مردم از گرانی!
چهره های مشهور و هنرمندان در عزاداری محرم ۹۷ | از شیلا خداداد تا محمد علیزاده (۱)
واکنش چهره ها به برد دیشب پرسپولیس مقابل الدحیل | از کامبیز دیرباز تا مهراب قاسمخانی!
شخصیت شناسی از روی عکس سلفی
بازی های محلی ، نمونه بازى‌هاى استان اصفهان
مراسم تشییع پیکر محمد تولایی طلبه مشهدی در تاسوعا!
محمود گبرلو مجری معروف درکنار علامت عزاداری دوران قاجار!
در چه صورتی مشاوره ازدواج عوارض بدی ایجاد می کند؟
در چه صورتی مشاوره ازدواج عوارض بدی ایجاد می کند؟
فواید مشاوره ازدواج کدام ها هستند؟
فواید مشاوره ازدواج کدام ها هستند؟
موارد منع ازدواج در مشاوره ازدواج شامل کدام مراحل است؟
موارد منع ازدواج در مشاوره ازدواج شامل کدام مراحل است؟
نحوه امتیازدهی در مشاوره ازدواج چگونه است؟
نحوه امتیازدهی در مشاوره ازدواج چگونه است؟
اهمیت نظر ابراز شده مشاور ازدواج تا چه حد است؟
اهمیت نظر ابراز شده مشاور ازدواج تا چه حد است؟
چه کسانی اقدام به مشاوره ازدواج می کنند؟
چه کسانی اقدام به مشاوره ازدواج می کنند؟
مشاوره ازدواج
مشاوره ازدواج
جنبه های روان شناختی بلوغ چه مواردی است؟
جنبه های روان شناختی بلوغ چه مواردی است؟
رایانمهرامیران پرواز