مشاهده : 89nofooz-samimiatRSS

شنونده فعالی باشید !

شنونده فعالی باشید !کتابخانه
وقتی یک نفر رو در رو برای شما صحبت می کند، یکی از بهترین روشها سوال کردن است. وقتی سوال می کنید نشان می دهدی که واقعا حواستان به صحبتهای اوست. حتی اگر همه چیز برایتان واضح و روشن است سوال را بکنید تا گوینده اطمینان خاطر بیابد که توجه شما جلب شده و دارید […]

وقتی یک نفر رو در رو برای شما صحبت می کند، یکی از بهترین روشها سوال کردن است. وقتی سوال می کنید نشان می دهدی که واقعا حواستان به صحبتهای اوست. حتی اگر همه چیز برایتان واضح و روشن است سوال را بکنید تا گوینده اطمینان خاطر بیابد که توجه شما جلب شده و دارید کاملا به حرفهای او گوش می کنید.
ولی آنچه مهم است، نحوه، کیفیت و تعداد این سوالهاست.
بهترین پرسشها، پرسشهایی هستند که حالت قیدی دارند و بیشتر بر مکان؛ زمان وضعیت تاکید می کنند. سوالات قیدی به گوینده دو چیز را نشان می دهند:
۱- حواس شما کاملا جمع است. ۲- حتی زمان و مکان برایتان اهمیت دارد.
درک این موضوع، گوینده را به گفتن بیشتر و بیشتر علاقمند می کند و با شور و حوصله بیشتری می گوید.
سوالاتی مثل: «کی»؟ «کجا» و … سوالاتی عالی هستند و احساس خوبی را در گوینده نسبت به شما ایجاد می کند.
بر عکس، سوالاتی مثل «چی؟» «چه گفتی؟» و … سوالات بسیار بدی هستند کهتاثیر منفی در ذهن گوینده می گذارند. این سوالات، ضد صمیمیت هستند.
«چه گفتی؟» یعنی اینکه: من اصلا حواسم نبود و هیچ چیز از موضوع رادرک نکردم واین ناراحت کننده است.
در حالیکه سوالات قیدی یعنی همه چیز را کاملا فهمیدم به غیر از زمان یا مکان.
دانش آموزان یا دانشجویانی کهاز معلم یا استاد خود می خواهند مطلبی را بار دیگر تکرار کند؛ عملا او را کلافه می کنند. چون درخواست دوباره گفتن مطلب، یعنی شما در تمام مدتی که اوداشته آن مطلب را توضیح می داده، کاملا بی توجه بوده اید. دقیقا مشخص کنید و بخش کوچکی را بخواهید.
به مثال زیر توجه کنید:
– دیروز رفته بودم خانه آقای علوی.
– کی؟
– دیروز. راستی نزدیک خونه شون یه پارک درست کردن
– خونه شون کجاست؟
– خیابان
– پارکش بزرگه؟
– خیلی هم بزرگ نیست. اما خب با یانکه عصر دوشنبه بود، خیلی شلوغ بود. اصلا انتظار نداشتیم که اینطوری باشه. مخصوصا که هوا هم هیچ خوب نبود.
– چطور؟ سرد بود؟
– نه. منتها خیلی باد می آمد. چنان خاکی بلند شده بود که …
البته، سوالات اگر چه عالی اند و یک محرک بسیار خوب برای بیشتر گفتن گوینده محسوب می شوند؛ نباید پشت سر هم و فراوان باشند. چرا ک ان خود کلافه کننده است. شما در سکوت گوش دهید. هر جا که احساس کردید حواستان دارد پرت می شود یا گوینده احساس می کند که شما گوش نمی دهید، یک سوال کنید.
سوال شما در عین حال علاقه مندی شما را برای بیشتر شنیدن و بیشتر دانستن نشان می دهد.
یک نوع دیگر از سوالات، که در کلینیکهای روانکاوی هم فراوان استفاده می شود تا بیماران یا مراجعین، تشویق شوند که بیشتر بگویند، سوالاتی است که با تکرار یکی از کلمات گوینده (معمولا آخرین کلمه) با تغییر آهنگ پرسیده می شود.
این سوالات هم، خیلی عالی و موثرند.
این هم نمونه ای از این نوع سوالات:
– راستش را بخواهید من یک مشکل بزرگ دارم.
– مشکل بزرگ؟
_ آره. همه اش بر می گرده به پسر عموی مادرم.
– پسر عموی مادرت؟
– آره. اون یک پسر حسود و کینه ایه.
– کینه ای؟
افراط در این سوالات هم اشتباه است. هر جا ضرورت دیدید یک سوال از واژه هایی که گوینده به کار برده؛ بپرسید تا توجه خود را به صحبتهای او به او نشان دهید.

ادامه دارد …برگرفته از کتاب صمیمیت ، تاثیر گذاری و نفوذ – م . حورایی

2007-07-01 / گردآوری:
نظر خود را بنویسید-نظرات کاربران (۰)
خواص پوست موزخواص پوست موز
برخی میوه ها در تمامی فصل ها در بازار یافت می شوند. میوه موز هم از هین نوع میوه هاست که خوردن آن بسیار مفید است و از محبوب ترین میوه هایی است که می توان در انواع دسر ها از آن استفاده کرد.
خواص مفید ماءالشعیر
جنجال تبلیغ سحر قریشی برای روسری و همه حواشی او!
حواشی استنداپ کمدی علیرضا خمسه در کانادا و توهین او به ایران
بهترین روغن های آرگان و ماساژ حاوی امگا ۳ برای پوست
تازه واردها و آموزشی گام به گام برای کشیدن خط چشم + عکس
عوارض استفاده از ریمل های استخری
مشخصات ترشحات سالم واژن و دهانه رحم
خونریزی رحم در اثر اختلال در کارکرد
دعای کارگشایی بسیار مجرب
ختمی مجرب برای رسیدن به بزرگی و توانگری
فضای اردیبهشت در دکوراسیون داخلی خانه+تصاویر
چگونه از گلدانی مناسب برای زیباترشدن دکوراسیون داخلی خانه استفاده کنیم+تصاویر
درمان سرفه های سالمندان با نوشیدن این دمنوش خانگی
با خواص خربزه ( میوه ی تابستانی ) آشنا شویم / چه زمانی بخوریم ، بهتر است ؟
سوال و جواب های مربوط به پخت کیک
چطور جوجه کباب خوشمزه درست کنیم؟
کیبورد و ماوس‌ بی‌سیم در معرض نفوذ هکرها
آشنایی با ساعت هوشمند تاشو IBM
تبلیغات بهاره رهنما برای برند جواهرات دوستش
اسکی بازی محمدرضا گلزار در پیست اسکى دیزین
ترافل میوه های تابستانی
یک آبمیوه سالم مخصوص تابستان
بازی مریم جدید نسخه های بعدی نهنگ آبی و مومو !!!
رابطه عجیب مادر شوهر و عروس داماد را آواره کرد و عروس را عروس !!!
یائسگی مردان و هر آنچه باید درباره آن بدانید
قرص اورژانسی ضد بارداری چیست و تا چند ساعت بعد از رابطه موثر است
شایعترین بیماری روانی در کودکان
بیماریهای جنین ازچندماهگی قابل تشخیص است
رازهای زندگی خصوصی هیو جکمن و همسرش | از ۱۳ سال اختلاف سنی تا ممنوع کردن همکاری با آنجلینا جولی توسط همسرش!
نکات جالب از زندگی اورلاندو بلوم | از حوادث وحشتناک تا حضور در زندگی میراندا و کیتی!
ماسک جلبک برای لیفتینگ و جوانسازی پوست و طرز تهیه آن
نحوه نگهداری مواد غذایی به بهترین شکل را بیاموزیم + تصاویر
خواهرزاده های بهنوش طباطبایی که به او لذت مادر بودن می دهند!
بهنوش بختیاری کنار الناز شاکردوست در بیمارستان
خواب افراد باهوش چه ارتباطی با IQ آنان دارد
تست شخصیت شناسیِ عصبانی ها
ماجرای زنی که از زندان داعش به جایزه‌ نوبل رسید
حواشی خسارات سیل اخیر در استان های شمالی
ست کردن شلوار جین های ضروری دخترانه با شلوارهای ترند ۲۰۱۹
مدل های شیک از ست لباس برای اواخر تابستان
حقایق جالب زندگی شخصی و حرفه ای کایلی جنر ستاره مشهور اینستاگرام
حقایق جالب از سبک زندگی بارون ترامپ کوچکترین فرزند دونالد ترامپ
چالش عکس پیری سلبریتی های خارجی
راز کیف ملکه انگلیس در محتویات داخل آن و پیام های مخفی به اطرافیانش
هر آن چه که باید در مورد خوردی پژو ۳۰۱ دانست
هیوندای سانتافه جدید ۲۰۱۹ در خیابان های ایران
جاذبه های تهران برای گردشی به یادماندنی در نوروز + تصاویر
جاذبه های چمستان تیکه ای از بهشت مازندران + تصاویر
اس ام اس تبریک عید غدیر خم (۵)
اس ام اس تبریک عید غدیر خم (۴)
عکس های خنده دار ۵۴۹ | از الهه برم خرید کنم حالم خوب بشه تا کپی برداری سامسونگ از اپل !!!
عکس های خنده دار ۵۴۸ | از حال و هوای کلاسای هشت صبح تا آگهی نیاز به ماساژ !!!
آموزش درست کردن گلدان به شکل قو با بطری + تصاویر
پادری متفاوت با پلاستیک بسازید ( فوق العاده زیبا و آسان ) +تصاویر
آشنایی با تخلفات رایج در دفاتر اسناد رسمی
اینترپل چیست و چه اهدافی دارد؟
هاتف اصفهانی | شعر زیبای سوی خود خوان یک رهم تا تحفه جان آرم تو را
۱۳ بدر در آذربایجان غربی چگونه است؟
مهدی طارمی و اروپا دو گزینه بسیار مناسب برای همدیگر
سایت شرط بندی پیام صادقیان احداث شد !!!
عکس کودکی بهرام رادان در مهد کودک!
جریان درگیری رویا تیموریان و قاضی مرتضوی در پرونده قصاص پسری زیر ۱۸ سال!
کاریکاتور پیدا شدن مسبب اصلی بدبختی موسسات مالی
کاریکاتور شکایت مردم از گرانی!
چالش عکس پیری بازیگران | از شرکت دوباره مهناز تا گلاب آل پاچینو!
اینستاگرام هنرمندان (۲۱۲) از نیوشا در کنسرت تا حسادت به سام!
فال حروف الفبا
طالع بینی و فال بر اساس حیوان روز تولد
سیر تا پیاز مراسم های عروسی لاکچری از نوع چشم درآر!!
ازدواج مجدد آزاده صمدی همسر سابق هومن سیدی شایعه یا واقعیت!؟