مشاهده : 33nofooz-samimiatRSS

شنونده فعالی باشید !

شنونده فعالی باشید !
وقتی یک نفر رو در رو برای شما صحبت می کند، یکی از بهترین روشها سوال کردن است. وقتی سوال می کنید نشان می دهدی که واقعا حواستان به صحبتهای اوست. حتی اگر همه چیز برایتان واضح و روشن است سوال را بکنید تا گوینده اطمینان خاطر بیابد که توجه شما جلب شده و دارید […]

وقتی یک نفر رو در رو برای شما صحبت می کند، یکی از بهترین روشها سوال کردن است. وقتی سوال می کنید نشان می دهدی که واقعا حواستان به صحبتهای اوست. حتی اگر همه چیز برایتان واضح و روشن است سوال را بکنید تا گوینده اطمینان خاطر بیابد که توجه شما جلب شده و دارید کاملا به حرفهای او گوش می کنید.
ولی آنچه مهم است، نحوه، کیفیت و تعداد این سوالهاست.
بهترین پرسشها، پرسشهایی هستند که حالت قیدی دارند و بیشتر بر مکان؛ زمان وضعیت تاکید می کنند. سوالات قیدی به گوینده دو چیز را نشان می دهند:
۱- حواس شما کاملا جمع است. ۲- حتی زمان و مکان برایتان اهمیت دارد.
درک این موضوع، گوینده را به گفتن بیشتر و بیشتر علاقمند می کند و با شور و حوصله بیشتری می گوید.
سوالاتی مثل: «کی»؟ «کجا» و … سوالاتی عالی هستند و احساس خوبی را در گوینده نسبت به شما ایجاد می کند.
بر عکس، سوالاتی مثل «چی؟» «چه گفتی؟» و … سوالات بسیار بدی هستند کهتاثیر منفی در ذهن گوینده می گذارند. این سوالات، ضد صمیمیت هستند.
«چه گفتی؟» یعنی اینکه: من اصلا حواسم نبود و هیچ چیز از موضوع رادرک نکردم واین ناراحت کننده است.
در حالیکه سوالات قیدی یعنی همه چیز را کاملا فهمیدم به غیر از زمان یا مکان.
دانش آموزان یا دانشجویانی کهاز معلم یا استاد خود می خواهند مطلبی را بار دیگر تکرار کند؛ عملا او را کلافه می کنند. چون درخواست دوباره گفتن مطلب، یعنی شما در تمام مدتی که اوداشته آن مطلب را توضیح می داده، کاملا بی توجه بوده اید. دقیقا مشخص کنید و بخش کوچکی را بخواهید.
به مثال زیر توجه کنید:
– دیروز رفته بودم خانه آقای علوی.
– کی؟
– دیروز. راستی نزدیک خونه شون یه پارک درست کردن
– خونه شون کجاست؟
– خیابان
– پارکش بزرگه؟
– خیلی هم بزرگ نیست. اما خب با یانکه عصر دوشنبه بود، خیلی شلوغ بود. اصلا انتظار نداشتیم که اینطوری باشه. مخصوصا که هوا هم هیچ خوب نبود.
– چطور؟ سرد بود؟
– نه. منتها خیلی باد می آمد. چنان خاکی بلند شده بود که …
البته، سوالات اگر چه عالی اند و یک محرک بسیار خوب برای بیشتر گفتن گوینده محسوب می شوند؛ نباید پشت سر هم و فراوان باشند. چرا ک ان خود کلافه کننده است. شما در سکوت گوش دهید. هر جا که احساس کردید حواستان دارد پرت می شود یا گوینده احساس می کند که شما گوش نمی دهید، یک سوال کنید.
سوال شما در عین حال علاقه مندی شما را برای بیشتر شنیدن و بیشتر دانستن نشان می دهد.
یک نوع دیگر از سوالات، که در کلینیکهای روانکاوی هم فراوان استفاده می شود تا بیماران یا مراجعین، تشویق شوند که بیشتر بگویند، سوالاتی است که با تکرار یکی از کلمات گوینده (معمولا آخرین کلمه) با تغییر آهنگ پرسیده می شود.
این سوالات هم، خیلی عالی و موثرند.
این هم نمونه ای از این نوع سوالات:
– راستش را بخواهید من یک مشکل بزرگ دارم.
– مشکل بزرگ؟
_ آره. همه اش بر می گرده به پسر عموی مادرم.
– پسر عموی مادرت؟
– آره. اون یک پسر حسود و کینه ایه.
– کینه ای؟
افراط در این سوالات هم اشتباه است. هر جا ضرورت دیدید یک سوال از واژه هایی که گوینده به کار برده؛ بپرسید تا توجه خود را به صحبتهای او به او نشان دهید.

ادامه دارد …برگرفته از کتاب صمیمیت ، تاثیر گذاری و نفوذ – م . حورایی

2007-07-01 / گردآوری:
نظر خود را بنویسید-نظرات کاربران (۰)
با نحوه کاشت انواع کلم آشنا شویدبا نحوه کاشت انواع کلم آشنا شوید
سبزیجات می تواند سلامتی بدن ما را تضمین کند. نوشیدن آب به تنهایی آب مورد نیاز بدن را تامین نمی کند و سبزیجاتی که از خانواده کلم ها هستند به دلیل مقدار آب زیادی که در خود نهفته داردند می توانند شادابی پوست را تضمین کنند.
دلایلی که موجب مهاجرت جانوران می شود
علت عجله برای اتمام مسابقه محمد رضا گلزار و انصراف او از بازی در سریال جدید منوچهر هادی چه بود؟
اکران خیریه فیلم سینمایی گرگ بازی با حضور چهره های مشهور | از نیوشا ضیغمی تا کامبیز دیرباز
۱۲ مدل آموزش سایه زیبا در رنگ های مختلف برای مبتدی ها +عکس
آموزش طراحی ناخن بسیار زیبای خرده شیشه +عکس مرحله به مرحله
در پاییز از این ترفندها برای زیبایی هرچه بیشتر خود استفاده کنید
پاییز بهترین فصل برای لایه برداری از پوست صورت
پرکاربردترین القاب امام زمان
معرفی گناهان کبیره در اسلام
چیدمان سفره های شب یلدا با زیباترین مدل های روز سال+تصاویر
ایده های منحصر به فرد تزیین میز غذاخوری برای مهمانی های فصل پاییز
خواص جالب خرمالو از شفافیت پوست تا درمان سنگ کلیه!
خواص شگفت انگیز انار برای قلب!
روش های گرم کردن خانه بدون وسایل گرمایشی در فصل سرما
غذاهای ممنوعه در دوره سرماخوردگی
نکاتی راجع به انتخاب رمز عبور
هواوی Mate 20 بهترین گوشی از نظر شارژدهی
تبلیغات بهاره رهنما برای برند جواهرات دوستش
اسکی بازی محمدرضا گلزار در پیست اسکى دیزین
پیتزا لقمه ای نخود فرنگی سالم و خوشمزه بدون گوشت
سینه مرغ شکم پر یک غذای شیک و مجلسی
داستان تلخ زندگی زنی که شوهرش دو دختر و پدر و مادرش را کُشت!!
رسیدگی ویژه به قربانیان تعرض جنسی اخیر در شوشتر!
زنان باردار در زمستان و مبتلا شدن به دیابت
سرماخوردگی و آنفولانزا در بارداری و راههای مقابله با این بیماری ها
چگونه اوقات کودکم را در منزل پر کنم؟ سرگرمی کودکان در زمستان
قصه کودکانه مورچه بی دقت,ایمنی گاز در زمستان
زندگی آن ماری سلامه، بازیگر نقش ساره در حوالی پاییز
زندگی نگین میرصالحی؛ صاحب برند گیسو و بهترین فشن بلاگر اروپا
توصیه های پاییزی برای مادران آینده
آب میوه پاییزی مفید برای مردان
خواهرزاده های بهنوش طباطبایی که به او لذت مادر بودن می دهند!
بهنوش بختیاری کنار الناز شاکردوست در بیمارستان
راه های درمان زیاد فکر کردن
چرا زوجین یک رابطه شکست خورده را تمام نمی کنند؟
ماجرای زنی که از زندان داعش به جایزه‌ نوبل رسید
حواشی خسارات سیل اخیر در استان های شمالی
راهنمای انتخاب کت زمستانی برای آقایان
چگونه از کفش‌های خود در فصل زمستان محافظت کنیم
بیوگرافی کامل آن ماری سلامه (بازیگر سریال در حوالی پاییز)
بیوگرافی کامل علی قربان‌زاده + عکس
میکروکریستالین وکس روش موقت برای داشتن عمل زیبایی بینی
جشن تولد دوسالگی دریم کارداشیان تنها برادرزاده خواهران کارداشیان
۲۱ نکته جالب درباره BMW که نمیدانستید
هیوندای I۲۰ جدید را ببینید + تصاویر
راهنمای سفر به ونیز یکی از رمانتیک ترین شهرهای کشور + تصاویر
راهنمای خوشگذرانی موریس سرزمینی پراز هیجان + تصاویر
اس ام اس مخصوص شب یلدا (۴)
اس ام اس مخصوص شب یلدا (۳)
عکس های خنده دار ۴۵۷ | از وقتی اعتماد می کنی تا ‏طراح فوتوشاپی که آخر فتوشاپو به هم پیوند داد !!!!
عکس های خنده دار ۴۵۶ | از دستشویی مخصوص تازه عروس دامادهایی که تو یه بشقاب غذا میخورن تا ‏امپراطور بادها‌ !!!!
با گلیم قزوین و ویژگی های آن آشنا شوید
جامدادی نمدی |آموزش ساخت جامدادی با نمد
زندان رفتن |مجازات زندان رفتن با مشخصات شخص دیگر
آشنایی با مبایعه نامه و نحوه فسخ آن
هاتف اصفهانی | شعر زیبای سوی خود خوان یک رهم تا تحفه جان آرم تو را
۱۳ بدر در آذربایجان غربی چگونه است؟
نام علیرضا بیرانوند از لیست نامزدهای توپ طلا خط خورد!!
تیم پرسپولیس ایران در میان پرشورهای جهان!!
عکس کودکی بهرام رادان در مهد کودک!
جریان درگیری رویا تیموریان و قاضی مرتضوی در پرونده قصاص پسری زیر ۱۸ سال!
کاریکاتور پیدا شدن مسبب اصلی بدبختی موسسات مالی
کاریکاتور شکایت مردم از گرانی!
رفتارهای عجیب سلبریتی‌ های ایرانی و همسرانشان جلوی دوربین!|از امیرعلی نبویان و دست‌ بوسی همسرش تا مورد عجیب شقایق دهقان و مهراب قاسمخانی!
اینستاگرام هنرمندان (۱۲۱) از انگشتری که برای متین ستوده دردسرساز شد تا بهنوش بختیاری در پاییز !!!
عاشق شدن متولدین ماه های سال
غزل شماره ۱۰۲ حافظ : دوش آگهی ز یار سفر کرده داد باد
ماجرای ویدئو‌ی جنجالی رقص آن ماری سلامه بازیگر لبنانی حوالی پاییز!
تحویل بنزین تنها با استفاده از کارت سوخت!
فواید مشاوره ازدواج کدام ها هستند؟
فواید مشاوره ازدواج کدام ها هستند؟
موارد منع ازدواج در مشاوره ازدواج شامل کدام مراحل است؟
موارد منع ازدواج در مشاوره ازدواج شامل کدام مراحل است؟
نحوه امتیازدهی در مشاوره ازدواج چگونه است؟
نحوه امتیازدهی در مشاوره ازدواج چگونه است؟
اهمیت نظر ابراز شده مشاور ازدواج تا چه حد است؟
اهمیت نظر ابراز شده مشاور ازدواج تا چه حد است؟
چه کسانی اقدام به مشاوره ازدواج می کنند؟
چه کسانی اقدام به مشاوره ازدواج می کنند؟
مشاوره ازدواج
مشاوره ازدواج
جنبه های روان شناختی بلوغ چه مواردی است؟
جنبه های روان شناختی بلوغ چه مواردی است؟
علائم و نشانه های مشترک بلوغ در پسران و دختران کدامند؟
علائم و نشانه های مشترک بلوغ در پسران و دختران کدامند؟
فیلم پرشین ویامیران پرواز