مشاهده : 42nofooz-samimiatRSS

شنونده فعالی باشید !

شنونده فعالی باشید !کتابخانه
وقتی یک نفر رو در رو برای شما صحبت می کند، یکی از بهترین روشها سوال کردن است. وقتی سوال می کنید نشان می دهدی که واقعا حواستان به صحبتهای اوست. حتی اگر همه چیز برایتان واضح و روشن است سوال را بکنید تا گوینده اطمینان خاطر بیابد که توجه شما جلب شده و دارید […]

وقتی یک نفر رو در رو برای شما صحبت می کند، یکی از بهترین روشها سوال کردن است. وقتی سوال می کنید نشان می دهدی که واقعا حواستان به صحبتهای اوست. حتی اگر همه چیز برایتان واضح و روشن است سوال را بکنید تا گوینده اطمینان خاطر بیابد که توجه شما جلب شده و دارید کاملا به حرفهای او گوش می کنید.
ولی آنچه مهم است، نحوه، کیفیت و تعداد این سوالهاست.
بهترین پرسشها، پرسشهایی هستند که حالت قیدی دارند و بیشتر بر مکان؛ زمان وضعیت تاکید می کنند. سوالات قیدی به گوینده دو چیز را نشان می دهند:
۱- حواس شما کاملا جمع است. ۲- حتی زمان و مکان برایتان اهمیت دارد.
درک این موضوع، گوینده را به گفتن بیشتر و بیشتر علاقمند می کند و با شور و حوصله بیشتری می گوید.
سوالاتی مثل: «کی»؟ «کجا» و … سوالاتی عالی هستند و احساس خوبی را در گوینده نسبت به شما ایجاد می کند.
بر عکس، سوالاتی مثل «چی؟» «چه گفتی؟» و … سوالات بسیار بدی هستند کهتاثیر منفی در ذهن گوینده می گذارند. این سوالات، ضد صمیمیت هستند.
«چه گفتی؟» یعنی اینکه: من اصلا حواسم نبود و هیچ چیز از موضوع رادرک نکردم واین ناراحت کننده است.
در حالیکه سوالات قیدی یعنی همه چیز را کاملا فهمیدم به غیر از زمان یا مکان.
دانش آموزان یا دانشجویانی کهاز معلم یا استاد خود می خواهند مطلبی را بار دیگر تکرار کند؛ عملا او را کلافه می کنند. چون درخواست دوباره گفتن مطلب، یعنی شما در تمام مدتی که اوداشته آن مطلب را توضیح می داده، کاملا بی توجه بوده اید. دقیقا مشخص کنید و بخش کوچکی را بخواهید.
به مثال زیر توجه کنید:
– دیروز رفته بودم خانه آقای علوی.
– کی؟
– دیروز. راستی نزدیک خونه شون یه پارک درست کردن
– خونه شون کجاست؟
– خیابان
– پارکش بزرگه؟
– خیلی هم بزرگ نیست. اما خب با یانکه عصر دوشنبه بود، خیلی شلوغ بود. اصلا انتظار نداشتیم که اینطوری باشه. مخصوصا که هوا هم هیچ خوب نبود.
– چطور؟ سرد بود؟
– نه. منتها خیلی باد می آمد. چنان خاکی بلند شده بود که …
البته، سوالات اگر چه عالی اند و یک محرک بسیار خوب برای بیشتر گفتن گوینده محسوب می شوند؛ نباید پشت سر هم و فراوان باشند. چرا ک ان خود کلافه کننده است. شما در سکوت گوش دهید. هر جا که احساس کردید حواستان دارد پرت می شود یا گوینده احساس می کند که شما گوش نمی دهید، یک سوال کنید.
سوال شما در عین حال علاقه مندی شما را برای بیشتر شنیدن و بیشتر دانستن نشان می دهد.
یک نوع دیگر از سوالات، که در کلینیکهای روانکاوی هم فراوان استفاده می شود تا بیماران یا مراجعین، تشویق شوند که بیشتر بگویند، سوالاتی است که با تکرار یکی از کلمات گوینده (معمولا آخرین کلمه) با تغییر آهنگ پرسیده می شود.
این سوالات هم، خیلی عالی و موثرند.
این هم نمونه ای از این نوع سوالات:
– راستش را بخواهید من یک مشکل بزرگ دارم.
– مشکل بزرگ؟
_ آره. همه اش بر می گرده به پسر عموی مادرم.
– پسر عموی مادرت؟
– آره. اون یک پسر حسود و کینه ایه.
– کینه ای؟
افراط در این سوالات هم اشتباه است. هر جا ضرورت دیدید یک سوال از واژه هایی که گوینده به کار برده؛ بپرسید تا توجه خود را به صحبتهای او به او نشان دهید.

ادامه دارد …برگرفته از کتاب صمیمیت ، تاثیر گذاری و نفوذ – م . حورایی

2007-07-01 / گردآوری:
نظر خود را بنویسید-نظرات کاربران (۰)
همه چیز درباره رشته جغرافیاهمه چیز درباره رشته جغرافیا
این روزها که همه مشغول تدارک برای مسافرت هستند و علاقه مندند به نقاط مختلف سفر کنند یکی از جالب ترین مقاصد سفرها جاهایی است که کمتر درباره آنها شنیده ایم و از نظر جغرافیایی دست نخورده مانده اند.
همه چیز درباره رشته فیزیک
بیماری امیلیا کلارک و دو جراحی خطرناک | آنچه من گذراندم وحشتناک تر از شرایط دنریس تارگاریان بود!
برترین افراد سینمای ایران در سال ۹۷ | از الناز شاکردوست تا جواد عزتی!
ایده های جذاب و زیبا برای طرح ناخن بهاری
ایده های عالی برای آرایش چشم دودی طلایی +عکس
تاثیرات زعفران بر روی درمان اختلالات قاعدگی
سوالات رایج در مورد زگیل تناسلی
دعایی برای فروش رفتن خانه
تأثیر شگفت انگیز خواندن ذکر یا جلیل
چیدمان داخلی جالب یک خانه کوچک ۵۵ متری+تصاویر
تزیین نمای بیرونی و دیوار خارجی ساختمان با گیاهان چسبیده + تصاویر
خواص جالب خیار + موارد استفاده آن در منزل
خواص کدو حلوایی + عکس
طرز کامل پخت (لازانیا )
نان باگت های اضافه
چرا چاپ عکس آنلاین بهتر است؟
بازیابی کد امنیتی گوشی های نوکیا بدون عملیات فلش !
تبلیغات بهاره رهنما برای برند جواهرات دوستش
اسکی بازی محمدرضا گلزار در پیست اسکى دیزین
طرز تهیه هوموس ، یک اردور یا پیش غذای عالی برای میهمانی ها
تزئین تخم مرغ رنگی برای صبحانه
گروگانگیری در سیستان و بلوچستان نوجوان ۱۵ ساله را به دام خود کشید
مرگ دو مامور در مشهد در پی اختلافات خانوادگی !!!
قرص تاخیری و داروی جنسی در مردان چه عوارضی دارد؟
هشدار! در بارداری این کرم را استفاده نکنید !
مقاله در مورد روانشناسی کودک و نوجوان
بـچه ها چه سنی به حرف می آیند؟
زندگی بچه های مایکل جکسون | از دختر دردسرساز تا پسری که از پنجره آویزانش کرد!
زندگینامه هنری فورد ؛ او خورو را مردمی کرد
راه درمان تیک عصبی
هر آنچه باید در مورد خواص سلامت شیر سویا بدانید
خواهرزاده های بهنوش طباطبایی که به او لذت مادر بودن می دهند!
بهنوش بختیاری کنار الناز شاکردوست در بیمارستان
چگونه گفتمان سالم و درست با شریک زندگی خود داشته باشیم
روش های موثر مقابله با افسردگی بدون دارو
ماجرای زنی که از زندان داعش به جایزه‌ نوبل رسید
حواشی خسارات سیل اخیر در استان های شمالی
ایده های شیک و زیبا از لباس ست مادر و دختر اسپرت
لوکس ترین برندهای ساعت مچی +تصاویر
حقایق خواندنی از زندگی شخصی و حرفه ای ابرو گوندش خواننده ترکیه ای
حقایق جالب زندگی شخصی و حرفه ای نورگل یشیلچای بازیگر معروف ترکیه
تصاویری از شاهکارهای دیزاین بشقاب غذا ساشیمی غذای محبوب ژاپنی
ایده های عالی کادو عید نوروز برای کودکان
ارائه خدمات امدادی خودرو با خودروهای هیوندای کرمان موتور در ایام نوروز
رونمایی از خودروی جدید مزدا در نمایشگاه خودروی ژنو
شرایط مهاجرت به استرالیا و اقامت در این کشور
ساده ترین راه اینه که کمربند خودتون رو ببندید..
موزه ای در دل کوه در ایتالیا+تصاویر
شهر باستانی پمپی در ایتالیا +تصاویر
عکس نوشته تبریک عید نوروز ۹۸ با پیامک های زیبا
اس ام اس تبریک عید نوروز ۹۷ (۴)
عکس های خنده دار ۵۰۳ | از جوری که ۹۸ انتظارمونو میکشه تا تیپ ۸۰٪ مردا ایرانی این وقت سال تو خیابون!!!
عکس های خنده دار ۵۰۲ | از آجیل شب عید چینیا تا تصویری از آرایشگاه زنونه دم عید !!!
چگونه خمیر عروسک سازی درست کنیم ؟ + تصاویر
آموزش درست کردن قلب دیواری با کاغذ رنگی + تصاویر
آشنایی با تخلفات رایج در دفاتر اسناد رسمی
اینترپل چیست و چه اهدافی دارد؟
هاتف اصفهانی | شعر زیبای سوی خود خوان یک رهم تا تحفه جان آرم تو را
۱۳ بدر در آذربایجان غربی چگونه است؟
مشکل منشا توسط آبی پوشان حل شد
کمک سردار آزمون به سیل زده های شمالی + عکس
عکس کودکی بهرام رادان در مهد کودک!
جریان درگیری رویا تیموریان و قاضی مرتضوی در پرونده قصاص پسری زیر ۱۸ سال!
کاریکاتور پیدا شدن مسبب اصلی بدبختی موسسات مالی
کاریکاتور شکایت مردم از گرانی!
ورزشکاران در شبکه های اجتماعی (۸۶) از تیپ عیدانه عجیب سوشا تا حمایت علی کریمی از عادل !
اینستاگرام هنرمندان (۱۵۸) از نگاه عاشقانه لیلا اوتادی تا زیایی بانوی عمارت!!!
داستان ضرب المثل برو کشکتو بساب
فال چینی برای پیش بینی جنسیت نوزاد
واکنش کاربران به افزایش قیمت پیاز | پیاز هم لاکچری شد!!!
ناگفته های آزاده نامداری مجری سابق تلویزیون از غیبت چند ساله اش!