مشاهده : 35nofooz-samimiatRSS

شنونده فعالی باشید !

شنونده فعالی باشید !کتابخانه
وقتی یک نفر رو در رو برای شما صحبت می کند، یکی از بهترین روشها سوال کردن است. وقتی سوال می کنید نشان می دهدی که واقعا حواستان به صحبتهای اوست. حتی اگر همه چیز برایتان واضح و روشن است سوال را بکنید تا گوینده اطمینان خاطر بیابد که توجه شما جلب شده و دارید […]

وقتی یک نفر رو در رو برای شما صحبت می کند، یکی از بهترین روشها سوال کردن است. وقتی سوال می کنید نشان می دهدی که واقعا حواستان به صحبتهای اوست. حتی اگر همه چیز برایتان واضح و روشن است سوال را بکنید تا گوینده اطمینان خاطر بیابد که توجه شما جلب شده و دارید کاملا به حرفهای او گوش می کنید.
ولی آنچه مهم است، نحوه، کیفیت و تعداد این سوالهاست.
بهترین پرسشها، پرسشهایی هستند که حالت قیدی دارند و بیشتر بر مکان؛ زمان وضعیت تاکید می کنند. سوالات قیدی به گوینده دو چیز را نشان می دهند:
۱- حواس شما کاملا جمع است. ۲- حتی زمان و مکان برایتان اهمیت دارد.
درک این موضوع، گوینده را به گفتن بیشتر و بیشتر علاقمند می کند و با شور و حوصله بیشتری می گوید.
سوالاتی مثل: «کی»؟ «کجا» و … سوالاتی عالی هستند و احساس خوبی را در گوینده نسبت به شما ایجاد می کند.
بر عکس، سوالاتی مثل «چی؟» «چه گفتی؟» و … سوالات بسیار بدی هستند کهتاثیر منفی در ذهن گوینده می گذارند. این سوالات، ضد صمیمیت هستند.
«چه گفتی؟» یعنی اینکه: من اصلا حواسم نبود و هیچ چیز از موضوع رادرک نکردم واین ناراحت کننده است.
در حالیکه سوالات قیدی یعنی همه چیز را کاملا فهمیدم به غیر از زمان یا مکان.
دانش آموزان یا دانشجویانی کهاز معلم یا استاد خود می خواهند مطلبی را بار دیگر تکرار کند؛ عملا او را کلافه می کنند. چون درخواست دوباره گفتن مطلب، یعنی شما در تمام مدتی که اوداشته آن مطلب را توضیح می داده، کاملا بی توجه بوده اید. دقیقا مشخص کنید و بخش کوچکی را بخواهید.
به مثال زیر توجه کنید:
– دیروز رفته بودم خانه آقای علوی.
– کی؟
– دیروز. راستی نزدیک خونه شون یه پارک درست کردن
– خونه شون کجاست؟
– خیابان
– پارکش بزرگه؟
– خیلی هم بزرگ نیست. اما خب با یانکه عصر دوشنبه بود، خیلی شلوغ بود. اصلا انتظار نداشتیم که اینطوری باشه. مخصوصا که هوا هم هیچ خوب نبود.
– چطور؟ سرد بود؟
– نه. منتها خیلی باد می آمد. چنان خاکی بلند شده بود که …
البته، سوالات اگر چه عالی اند و یک محرک بسیار خوب برای بیشتر گفتن گوینده محسوب می شوند؛ نباید پشت سر هم و فراوان باشند. چرا ک ان خود کلافه کننده است. شما در سکوت گوش دهید. هر جا که احساس کردید حواستان دارد پرت می شود یا گوینده احساس می کند که شما گوش نمی دهید، یک سوال کنید.
سوال شما در عین حال علاقه مندی شما را برای بیشتر شنیدن و بیشتر دانستن نشان می دهد.
یک نوع دیگر از سوالات، که در کلینیکهای روانکاوی هم فراوان استفاده می شود تا بیماران یا مراجعین، تشویق شوند که بیشتر بگویند، سوالاتی است که با تکرار یکی از کلمات گوینده (معمولا آخرین کلمه) با تغییر آهنگ پرسیده می شود.
این سوالات هم، خیلی عالی و موثرند.
این هم نمونه ای از این نوع سوالات:
– راستش را بخواهید من یک مشکل بزرگ دارم.
– مشکل بزرگ؟
_ آره. همه اش بر می گرده به پسر عموی مادرم.
– پسر عموی مادرت؟
– آره. اون یک پسر حسود و کینه ایه.
– کینه ای؟
افراط در این سوالات هم اشتباه است. هر جا ضرورت دیدید یک سوال از واژه هایی که گوینده به کار برده؛ بپرسید تا توجه خود را به صحبتهای او به او نشان دهید.

ادامه دارد …برگرفته از کتاب صمیمیت ، تاثیر گذاری و نفوذ – م . حورایی

2007-07-01 / گردآوری:
نظر خود را بنویسید-نظرات کاربران (۰)
حشرات مختلف با زیستگاه مختلف / کدام حشرات مفید و کدام مضر هستند؟حشرات مختلف با زیستگاه مختلف / کدام حشرات مفید و کدام مضر هستند؟
ما معمولا از حشرات دوری می کنیم و یا آنها را به هر نحوی نابود می کنیم اما آیا تمام حشرات مضرند؟
ریختن آب سرد در چای داغ
پر مخاطب ترین سریال‌ های تلویزیون در سال ۹۷ کدام بودند؟
شب جذاب نسیم ادبی در خندوانه با حضور جناب خان و مهران غفوریان
هالیوودی ها چگونه از موهای خود مراقبت می کنند؟
آموزش شینیون مو ساده و شیک تنها در پنج مرحله
چه چیزهایی بیشتر از همه یک مرد را آزار می‌دهد؟
آنچه یک زن از مرد عاشق نمی داند
هفت آیه جهت گشایش رزق و روزی
۱۳ سؤالی که نکیر و منکر می‌پرسند
شیک ترین دکوراسیون دیوار پشت تلویزیون + تصاویر
چیدمان جهیزیه عروس به سبک ایرانی
گیاهانی که فشار خونتان را بالا میبرند!
فواید بی نظیر مصرف قره قروت
روش های گرم کردن خانه بدون وسایل گرمایشی در فصل سرما
غذاهای ممنوعه در دوره سرماخوردگی
برطرف کردن مشکل باز نشدن ایمیل یاهو
مقایسه گلکسی نوت ۸ و اس ۹ پلاس از لحاظ سخت افزاری و نرم افزاری
تبلیغات بهاره رهنما برای برند جواهرات دوستش
اسکی بازی محمدرضا گلزار در پیست اسکى دیزین
طرز تهیه خوراک بال مرغ
طرز تهیه آش قره قروت
عاقبت جراحی زیبایی مادر برای تناسب اندام در عروسی دخترش!!
ماجرای عجیب کشتن مرد توسط زنش در تهران!!
درمان قطعی کم خونی در بارداری
۱۰ گیاه برای زایمان راحت تر / دمنوش های ساده برای زایمان راحت
شعر کودکانه هوای پاک
شعر کودکانه جوجه طلایی
زندگی سارا خادم الشریعه ؛ از شگفتی‌ سازی در جهان تا غوغا در بوندس لیگا!
زندگی آناهیتا نیکوکار ؛ جوان‌ ترین زن خلبان ایرانی !
کیست های پستان چیست؟
۱۵ توصیه برای اینکه چاق نشویم
خواهرزاده های بهنوش طباطبایی که به او لذت مادر بودن می دهند!
بهنوش بختیاری کنار الناز شاکردوست در بیمارستان
افسردگی بعد از رابطه زناشویی و دلایل آن در زنان و مردان
روش های مفید برای جلوگیری از دلشکستگی عشقی
ماجرای زنی که از زندان داعش به جایزه‌ نوبل رسید
حواشی خسارات سیل اخیر در استان های شمالی
راهنمای جامع انتخاب لباس برای خانم های کوتاه قد +عکس
در محیط دانشگاه چه تیپی بزنیم؟؟
بیوگرافی کامل جنیفر لوپز ( خواننده معروف آمریکایی ) +عکس های جدید ایشان
بیوگرافی کامل مریم مومن (بازیگر نقش فخرالزمان در بانوی عمارت)
عشق جدید بردپیت بازیگر معروف و زیبای هالیوودی
دانستنی های مفید و خواندنی در مورد لاغری و کاهش وزن با چای سبز
نسل جدید بی ام و سری ۷ معرفی شد
افزایش ۶۰ درصدی قیمت جیلی GC6 نیوفیس از سوی خودروسازان بم
لباس مناسب برای کویر
کوهنوردی در برف را اصولی تجربه کنید+ تصاویر
اس ام اس های معذرت خواهی و منت کشی (۲)
معمای جالب قتل خواهر
عکس های خنده دار ۴۷۹ | از وقتی با زیرشلواری میری کنسرت تا منشی مدنظر خانوم ها برای شوهراشون !!!
عکس های خنده دار ۴۷۸ | از آرایش سیب زمینی تا کارنامه احمدشاه قاجار !!!
آموزش ساخت مبل عروسکی با بطری +تصاویر
ظروف سرامیک چگونه ساخته می شود؟
آشنایی با تخلفات رایج در دفاتر اسناد رسمی
اینترپل چیست و چه اهدافی دارد؟
هاتف اصفهانی | شعر زیبای سوی خود خوان یک رهم تا تحفه جان آرم تو را
۱۳ بدر در آذربایجان غربی چگونه است؟
حمایت عربستان از تیم ملی یمن حریف ایران
انتقادات از کی روش واکنش او را در فضای مجازی در پی داشت + عکس
عکس کودکی بهرام رادان در مهد کودک!
جریان درگیری رویا تیموریان و قاضی مرتضوی در پرونده قصاص پسری زیر ۱۸ سال!
کاریکاتور پیدا شدن مسبب اصلی بدبختی موسسات مالی
کاریکاتور شکایت مردم از گرانی!
ورزشکاران در شبکه های اجتماعی (۴۱) از پوریا فیاضی و همسرش تا پست بیرانوند پس از بازی با عمان!
چهره ها در شبکه های اجتماعی (۶۲۲) از لم دادن الناز حبیبی تا تیپ زمستانی هستی مهدوی!!!
غزل شماره ۴۶۱ حافظ : کتبت قصه شوقی و مدمعی باکی
غزل شماره ۴۶۰ حافظ : سلیمی منذ حلت بالعراق
کاهش وزن محسوس کامبیز دیرباز در طی ۱۰ سال!
نحوه محاسبه سودهای جدید بانکی بعد از ماه شمار شدن!
چه کسانی اقدام به مشاوره ازدواج می کنند؟
چه کسانی اقدام به مشاوره ازدواج می کنند؟
فواید مشاوره ازدواج کدام ها هستند؟
فواید مشاوره ازدواج کدام ها هستند؟
موارد منع ازدواج در مشاوره ازدواج شامل کدام مراحل است؟
موارد منع ازدواج در مشاوره ازدواج شامل کدام مراحل است؟
نحوه امتیازدهی در مشاوره ازدواج چگونه است؟
نحوه امتیازدهی در مشاوره ازدواج چگونه است؟
اهمیت نظر ابراز شده مشاور ازدواج تا چه حد است؟
اهمیت نظر ابراز شده مشاور ازدواج تا چه حد است؟
مشاوره ازدواج
مشاوره ازدواج
جنبه های روان شناختی بلوغ چه مواردی است؟
جنبه های روان شناختی بلوغ چه مواردی است؟
علائم و نشانه های مشترک بلوغ در پسران و دختران کدامند؟
علائم و نشانه های مشترک بلوغ در پسران و دختران کدامند؟