آشنایی با وظایف کارکنان قطار را قبل از سفر ریلی به شما پیشنهاد میکنیم

بسیاری از مسافران برای سفر قطار را انتخاب می کنند زیرا که سفر کردن با قطار بسیار راحت می باشد اما قبل از سفر باید با وظایف کارکنان قطار آشنا شوید محل استفرار کارکنان قطار متفاوت است و هر کدام از آن ها با توجه سمتی که دارند در کوپه های مختلفی هستند رئیس قطار در سالن یک کوپه دوم قرار دارد سر مهماندار در سالن رستوران قرار دارد و عملکرد مامورین رستوران و مامور خدمات و … را نظارت می کند مهماندار نیز در کوپه سرویس سالن می باشد پزشک قطار نیز در کوپه سالن کنار رستوران می باشد و کارش معاینه مسافرانی که حال خوبی ندارند می باشد در ادامه با وظایف کارکنان قطار در سفر ریلی را در پرشین وی بخوانید

آشنایی با وظایف کارکنان قطار

آشنایی با وظایف و محل اسقرار کارکنان قطار که شامل : رئیس قطار ، سر مهماندار ، مهماندار ، پزشک
قطار برای سفر با قطار بسیار مفید می باشد.

رئیس قطار
– محل استقرار: سالن یک کوپه دوم (سبز، سیمرغ، دلیجان: سالن یک کوپه یک) در صورت عدم حضور در کوپه
مورد نظر از سرمهماندار قطار جویا شوید

– احترام به مسافران در طول سفر- کنترل بلیت مسافران و رسیدگی به
وضعیت جای آنان- نظارت بر رعایت شؤون اسلامی و نظم در قطار با کمک مأموران انتظامی- نظارت بر رعایت مقررات
مسافرت و حمل توشه- پاسخ‌گویی در قبال نحوه برخورد کارکنان قطار با مسافران- درخواست آمبولانس برای بیماران اورژانسی- پاسخ‌گویی به
سؤالات مسافران و تلاش در رفع مشکلات

سر مهماندار :
محل استقرار سالن رستوران می‌باشد و در قبال موارد ذیل پاسخ‌گو است :-
نظارت برنحوه رفتار و عملکرد مأمورین قطار مشتمل بر مهماندار، ‌مأمورین رستوران،‌ مأمورخدمات- همکاری و همراهی با رئیس قطار در
رسیدگی به مشکلات مسافران- نظارت و مدیریت بر نحوه پذیرایی در سالن قطار و رستوران- کنترل برکیفیت و کمیت اغذیه
و تنقلات

مهمترین وظایف کارکنان قطار

مهماندار:
محل استقرار مهماندار، کوپه سرویس سالن می‌باشد و در مراجعه به کوپه‌ها پاسخ‌گوی موارد ذیل می‌باشد:

– نحوه
استفاده از تجهیزات رفاهی و ایمنی کوپه- اطلاع‌رسانی در خصوص خدمات‌ غذایی ‌قطار و تأمین آب آشامیدنی مورد نیاز مسافران-
اعلام مکان، زمان و مدت توقف قطار برای انجام فریضه نماز- اعلام رسیدن قطار به ایستگاه‌ مقصد جهت کلیه مسافران-
رفع مشکلات احتمالی در وسائل و سرویس خواب- گزارش موارد اورژانسی و پزشکی مسافران به سرمهماندار یا رئیس قطار- گزارش
موارد نظافت و امکانات سرویس بهداشتی به مامورخدمات یا سرمهماندار- اعلام و پیگیری وضعیت سیستم برودتی و حرارتی براساس درخواست
مسافران- اطلاع رسانی به مسافران قبل از شروع کنترل بلیت توسط رئیس قطار- دریافت و تامین درخواست‌های مسافران درخصوص ارائه
صبحانه،‌ ناهار،‌شام،‌چای و …
با ارائه فاکتور بنا به درخواست مسافرین- قفل نمودن درب سرویسهای بهداشتی در زمان رسیدن به حریم شهرها در قطارهای
فاقد سپتیک- کنترل بلیت مسافران درهنگام ورود به قطار و ممانعت از ورود همراه و مسافران بدون بلیت و بارهای
غیرمجاز به قطار

پزشک قطار:
محل استقرار در کوپه سرویس سالن جنب رستوران در قطارهای درجه یک

– انجام معاینات پزشکی بیماران
در زمان سیر قطار- انجام فوریت های پزشکی وامدادی برای بیماران اورژانسی در مواقع لزوم- اعلام فوریت های پزشکی به
رئیس قطار برای درخواست آمبولانس از ایستگاه بعدی

نکات ایمنی در سفر با قطار

بیشتر بدانید: چند نکته ایمنی در سفر با قطار

·سارقان و افراد سودجو منتظر غفلت شما می باشند، در طول سفر مراقب وسایل و اشیای قیمتی خود باشید.

·در همه حال هوشیاری خود را در هنگام سفر کردن حفظ کنید و از قبول و نگه‌داری امانات افرادی را که نمی شناسید خودداری کنید.

· از گرفتن هرگونه دارو، خوراکی و نوشیدنی از افراد ناشناس یا استشمام عطر و اسپری‌
خوشبو کننده آنان (به دلیل احتمال بروز مسمومیت یا بیهوشی) خودداری کنید.

·در نگهداری پول، اموال و اشیای قیمتی خود دقت کافی را داشته باشید و از نشان دادن آنها به دیگران دوری کنید.

· هنگام ترک کوپه در بین‌ راه، حتماً یکی از همراهان خود را در کوپه نگهدارید یا وسائل گران‌ بها را با خود ببرید.

·از تبدیل کردن چک‌ های مسافرتی افراد ناشناس و مشکوک به پول نقد خودداری کنید.

·از بازگو کردن اطلاعات شخصی و دادن نشانی و شماره تلفن و… به افرادی که نمی شناسید اجتناب کنید.

·در هنگام پیاده شدن مسافران بین راهی دقت کنید وسائل شما را به اشتباه نبرند.

کوله پشتی و تبیان