برطرف کردن مشکل باز نشدن ایمیل یاهو

اگر ایمیل یاهو شما باز نمیشود، ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد که به این مشکل منجر شده است. از مهمترین دلایل میتوان به مشکلات موقتی سرور یاهو، مشکلات اتصال اینترنتی، خطاهای مرورگر یا حافظه نهان (کش) و کوکیهای ذخیره شده اشاره کرد. برای رفع مشکل باز نشدن ایمیل یاهو راه های مختلفی وجود دارد.
همچنین، استفاده از نسخه قدیمی مرورگر یا برنامه یاهو و حتی فعال بودن افزونههای مرورگر میتواند مانع از باز شدن ایمیل شود. بررسی این عوامل و اقدام به رفع آنها میتواند به شما کمک کند تا دوباره به ایمیلهای خود دسترسی پیدا کنید. در ادامه برای دانستن نحوه رفع مشکل باز نشدن ایمیل یاهو با پرشین وی همراه باشید.
راه های رفع مشکل باز نشدن ایمیل یاهو
مشکلات ورود به یاهو میل میتواند از منابع مختلفی ناشی شود که شامل عوامل مرتبط با کاربر و همچنین مشکلات مربوط به خود پلتفرم است. اگر نمیتوانید به حساب ایمیل خود وارد شوید، ممکن است سرویس قطع شده باشد یا اینکه شما در وارد کردن اطلاعات ورود خود اشتباه کرده باشید.
برای کمک به تشخیص اینکه چه چیزی شما را از دسترسی به یاهو باز می دارد، این استراتژی ها را امتحان کنید.
۱- بررسی وضعیت سرویس یاهو میل:
اگر یاهو میل از کار افتاده باشد، هیچکس نمیتواند وارد حساب خود شود. احتمالاً کسی این مشکل را در سایتهایی مانند “Is It Down Right Now” گزارش کرده است. همچنین میتوانید به حساب رسمی @YahooMail در ایکس (که قبلاً توییتر نام داشت) مراجعه کنید تا ببینید آیا افراد دیگری این مشکل را گزارش دادهاند یا خیر. اگر یاهو میل قطع باشد، باید منتظر بمانید تا وضعیت تغییر کند و سپس دوباره بررسی کنید.
۲- بررسی کنید که Caps Lock روشن نباشد:
رمزهای عبور یاهو به حروف بزرگ و کوچک حساس هستند. اگر Caps Lock روشن باشد، هر چیزی که تایپ کنید اشتباه خواهد بود. اگر Caps Lock روشن است، آن را خاموش کرده و دوباره برای ورود تلاش کنید.
یاهو در فیلد رمز عبور یک نماد نمایش میدهد که نشان میدهد آیا حالت Caps Lock فعال است یا خیر. با مشاهده این نماد، میتوانید بهراحتی متوجه شوید که آیا Caps Lock روشن است و در صورت نیاز آن را غیرفعال کنید تا رمز عبور را به درستی وارد کنید.
۳- ورود از طریق صفحه مخصوص ایمیل:
اگر سایت اصلی ورود به یاهو مشکل دارد، از صفحه مخصوص ورود به ایمیل استفاده کنید. در صورتی که نتوانستید از این طریق وارد شوید، میتوانید از سایت اصلی Yahoo.com برای ورود استفاده کنید.
۴- تأیید کنید که رمز عبور شما صحیح است:
اگر هر بار رمز عبور را بهصورت دستی وارد میکنید، ممکن است به اشتباه تایپ کنید. با انتخاب نماد چشم در فیلد رمز عبور، میتوانید آنچه را که تایپ میکنید مشاهده کرده و از صحت آن اطمینان حاصل کنید.
۵- بازیابی رمز عبور:
اگر هیچیک از رمزهای عبوری که به خاطر دارید کار نمیکند، رمز عبور خود را بازنشانی کنید و یک شروع تازه داشته باشید.
۶- مرورگر را ببندید و دوباره راهاندازی کنید:
اگرچه این کار به یک شوخی رایج تبدیل شده است، اما اگر مرورگر خود را مدتهاست که مجدداً راهاندازی نکردهاید، خاموش و روشن کردن آن میتواند مفید باشد و به حل مشکل کمک کند.
۷- پاک کردن کوکیها یا حافظه نهان (کش) مرورگر:
گاهی اوقات اطلاعات کوچکی که هنگام مرور وب جمعآوری و ذخیره میکنید، میتوانند بر عملکرد مرورگر تأثیر بگذارند. با پاک کردن کوکیها یا حافظه نهان، میتوانید مشکلات مربوط به ورود را برطرف کنید.
۸- استفاده از مرورگر دیگری:
برنامهها لزوماً به یک شکل از باز کردن یک سایت خاص برخورد نمیکنند. ممکن است یاهو تغییراتی در پشت صحنه ایجاد کرده باشد که باعث میشود در برخی مرورگرها بهتر عمل کند. بنابراین، امتحان کردن یک مرورگر متفاوت میتواند به شما کمک کند تا به حساب یاهو خود دسترسی پیدا کنید.
نکته: راهاندازی مجدد مرورگر، پاک کردن کش و کوکیها، و امتحان کردن یک برنامه جدید معمولاً راهحلهایی هستند که اگر با خطای موقتی در سایت یاهو مواجه شدید، میتوانند کمک کنند. این پیامها معمولاً با یک شماره همراه هستند (مثلاً خطای موقت ۸). در بیشتر موارد، این خطاها به عدم سازگاری مرورگر یا مشکلی در دادهها اشاره دارند. اگر با یکی از این پیامهای خطا مواجه شدید، این سه راهحل معمولاً در اکثر مواقع مؤثر هستند.
۹- فعالسازی (یا غیرفعالسازی) کلید حساب یاهو:
ویژگی کلید حساب به شما این امکان را میدهد که ورود به یاهو را بر روی گوشی خود تأیید کنید و به جای وارد کردن رمز عبور، از آن استفاده کنید. اگر رمز عبور شما در وب کار نمیکند، میتوانید کلید حساب را فعال کرده و از آن برای دور زدن رمز عبور استفاده کنید. اگر در دریافت درخواست تأیید روی گوشی خود دچار مشکل هستید، آن را غیرفعال کرده و بررسی کنید که آیا رمز عبور شما کار میکند یا خیر.
پس از اینکه دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کردید، بهتر است به احراز هویت دو مرحلهای (۲-Step Verification) سوئیچ کنید تا از بروز مشکلات ورود به طور کامل جلوگیری کنید. این روش رایگان، ایمنتر است و علاوه بر رمز عبور، به یک کد تأیید نیز نیاز خواهد داشت.
فراموش کردن رمز عبور یا شناسه یاهو
استفاده از راهنمای ورود: از ابزار راهنمای ورود (Sign-in Helper) برای پیدا کردن شناسه یاهو و بازیابی دسترسی به حساب خود استفاده کنید. برای این کار، شماره موبایل بازیابی یا آدرس ایمیل جایگزین خود را وارد کنید.
تنظیم رمز عبور جدید: اگر شناسه یاهو خود را میدانید اما نیاز به تنظیم مجدد رمز عبور دارید، حتماً پس از ورود به حساب خود یک رمز عبور قوی ایجاد کنید.
بررسی تنظیمات پرکردن خودکار: اگر مرورگر شما رمزهای عبور را به خاطر میسپارد، میتوانید تنظیمات پرکردن خودکار (autofill) را بررسی کنید تا رمز عبور خود را پیدا کنید.
خطای “شناسه یا رمز عبور نامعتبر”
این پیام خطا به این معنی است که ترکیب شناسه یاهو و رمز عبوری که وارد کردهاید با اطلاعات ثبتشده در سیستم مطابقت ندارد. موارد زیر را در نظر بگیرید:
بررسی کلیدهای “Caps Lock” یا “Num Lock”: این کلیدها میتوانند ارزش آنچه را که تایپ میکنید تغییر دهند.
بهروزرسانی تنظیمات پرکردن خودکار مرورگر: اگر مرورگر شما رمزهای عبور را به خاطر میسپارد، ممکن است نیاز به بهروزرسانی تنظیمات پرکردن خودکار پس از تغییر رمز عبور داشته باشید.
استفاده از یک مرورگر وب دیگر: اگر میتوانید از مرورگر دیگری به حساب خود دسترسی پیدا کنید، مشکل از حساب شما نیست و باید مشکل را در مرورگر مورد علاقهتان حل کنید.
امکان تغییر رمز عبور توسط شخص دیگری: ممکن است فردی غیرمجاز به حساب شما دسترسی پیدا کرده و رمز عبور شما را تغییر داده باشد. از ابزار راهنمای ورود (Sign-in Helper) برای بازیابی حساب خود استفاده کرده و سپس رمز عبور خود را تغییر دهید. همچنین، تنظیمات حساب خود را بررسی کنید تا تغییرات غیرمجاز را بازگردانید و امنیت حساب خود را تأمین کنید.
پیام “برای اولین بار است که وارد میشوید؟”
اگر از دستگاه، برنامه یا مکان جدیدی که قبلاً استفاده نکردهاید، وارد حساب خود شوید، ممکن است از شما خواسته شود تا یک کد تأیید وارد کنید. این کد به شماره موبایل بازیابی یا ایمیل شما ارسال میشود تا تأیید شود که واقعاً خودتان هستید.
اگر گزینههای بازیابی نمایشدادهشده برای حساب شما بهروز نیستند، به بخش “اگر پس از انجام مراحل بالا نمیتوانید وارد شوید” در این مقاله کمک مراجعه کنید تا اطلاعات بیشتری کسب کنید.
حساب یاهو شما قفل شده است
برای محافظت از حساب شما، ممکن است پس از چندین تلاش ناموفق برای ورود، بهطور موقت قفل شود. این قفل بهطور خودکار پس از ۱۲ ساعت باز میشود، اما شما میتوانید بلافاصله با استفاده از ابزار راهنمای ورود (Sign-in Helper) به حساب خود دسترسی پیدا کنید.
اگر از شما خواسته شده که چندین بار هویت خود را تأیید کنید، سیستم ما ممکن است تهدیدی برای حساب شما شناسایی کرده باشد. در این صورت، ممکن است برای محافظت از اطلاعات شما، دسترسی به حساب بهطور موقت قفل شود. دلایل زیر ممکن است باعث قفل شدن مکرر حساب شما شوند:
– سیستم ما خطراتی برای رمز عبور شما شناسایی کرده است.
– آدرس IP شما پنهان یا بهطور مداوم در حال تغییر است.
– تلاشهای ورود از مکانهای جغرافیایی مختلف در یک بازه زمانی کوتاه انجام میشود.
اگر حساب شما تحت تأثیر قرار گرفته است، حتماً امنیت حساب خود را تأمین کرده و اطلاعات بازیابی خود را بهروز کنید.
اگر صفحه ورود شما در حال بارگذاری مکرر است
اگر در حالتی هستید که صفحه ورود به یاهو مدام پس از کلیک روی “ورود” دوباره ظاهر میشود، نیاز دارید تا کوکی ورود را بازنشانی کنید.
– از صفحه ورود، روی گزینه “Not you?” کلیک کنید.
– شناسه یاهو و رمز عبور خود را وارد کنید.
– روی “Sign in” کلیک کنید.
اگر این روش مشکل را حل نکرد، مراحل زیر را امتحان کنید و بعد از هر مرحله سعی کنید دوباره وارد شوید:
۱- کوکیهای مرورگر خود را پاک کنید.
۲- مرورگر خود را ببندید و دوباره راهاندازی کنید.
۳- از یک مرورگر وب پشتیبانیشده دیگر استفاده کنید.
۴- سعی کنید به صفحه ورود متفاوتی وارد شوید، مانند صفحه اصلی ورود یا صفحه ورود به یاهو میل.
۵- اگر پس از انجام مراحل بالا نمیتوانید وارد شوید: اگر نمیتوانید از ابزار راهنمای ورود (Sign-in Helper) برای دسترسی به حساب خود استفاده کنید، زیرا اطلاعات بازیابی شما اشتباه یا غیرقابل دسترسی است، ممکن است نتوانید دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید. همیشه میتوانید برای یک حساب جدید ثبتنام کنید، اما حتماً اطلاعات بازیابی حساب جدید خود را بهروز نگهدارید.
رفع مشکل باز نشدن ایمیل یاهو با تغییر ip
۱- مودم ADSL را برای دقیقه ای خاموش (۵ دقیقه) و مجددا روشن کنید. (۹۰% IP جدید دریافت می کنید)
۲- اگر جوابی نگرفتید احتمال اینکه بسیاری از IP های ایرانی مسدود شده باشند وجود دارد و شما نیاز به تغییر اساسی پروتکل اینترنتی خود دارید تا یاهو نتواند موقعیت شما را تشخیص دهد ( همانطور که برخی متوجه شده اید یکی از راههای آن استفاده از ف ش است ) لحظه ای ارتباط خود را با ف ش (پروکسی) برقرار کنید، صفحه میل خود را باز کنید ، مشکل باز نشدن ایمیل یاهو رفع خواهد شد.