سلب امتیاز سیم کارت در چه صورتی اتفاق می‌افتد؟ | راهنمای اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل
- 1.علت سلب امتیاز سیم کارت همراه اول (دائمی و اعتباری)
- 2.🔹 خطوط دائمی همراه اول
- 3.🔹 خطوط اعتباری همراه اول
- 4.شرایط سلب امتیاز سیم کارت ایرانسل
- 5.🔹 خطوط دائمی ایرانسل
- 6.🔹 خطوط اعتباری ایرانسل
- 7.مهلت و شرایط سلب امتیاز سیم کارت رایتل
- 8.🔹 خطوط دائمی رایتل
- 9.🔹 خطوط اعتباری رایتل
- 10.جدول خلاصه مهلت سلب امتیاز سیم کارت در اپراتورهای مختلف
- 11.جمع‌بندی
علت سلب امتیاز سیم کارت می‌تواند شامل وارد کردن اشتباه سه بار متوالی پین‌کد، قطع از HLR به دلیل عدم پرداخت قبض و یا عدم استفاده از سیم کارت به مدت ۹۰ روز یا بیشتر باشد. طبق مصوبه سازمان تنظیم مقررات ارتباطات، چنانچه سیم‌کارتی به مدت ۹۰ روز بدون استفاده بماند، اپراتور مجاز به سلب امتیاز آن است.
علت سلب امتیاز سیم کارت همراه اول (دائمی و اعتباری)
علت سلب امتیاز سیم کارت همراه اول برای خطوط دائمی و اعتباری متفاوت است:
🔹 خطوط دائمی همراه اول
- اگر مشترک به مدت شش ماه از سیم کارت استفاده نکند و یا دو دوره متوالی قبض خود را پرداخت نکند، خط قطع می‌شود.
- مشترک شش ماه فرصت دارد نسبت به وصل مجدد خط خود اقدام کند، در غیر این صورت خط قطع دوطرفه می‌شود.
- خطوط دائمی در دو صورت به دلیل بدهی قطع می‌شوند: عدم پرداخت قبض در دو دوره متوالی (حدود چهار ماه) یا زمانی که رقم کارکرد مشترک به ۸۰ درصد مبلغ ودیعه سیم‌کارت برسد.
🔹 خطوط اعتباری همراه اول
اگر مشترک بیش از ۹۰ روز نسبت به ارسال پیامک، برقراری تماس یا استفاده از اینترنت اقدام نکند، اپراتور مجاز به سلب امتیاز از این خط خواهد بود.
شرایط سلب امتیاز سیم کارت ایرانسل
علت سلب امتیاز سیم کارت ایرانسل نیز به دو دسته دائمی و اعتباری تقسیم می‌شود:
🔹 خطوط دائمی ایرانسل
- مشترکانی که تا مهلت تعیین شده صورتحساب خود را نپردازند، پس از مدتی خط به صورت یک‌طرفه قطع می‌شود.
- پس از گذشت مدت زمان تعیین شده، اگر باز هم قبض پرداخت نشود، خط به طور کامل قطع می‌شود.
- اگر پس از گذشت ۹۰ روز از صدور صورتحساب، قبض پرداخت نشود، شرکت ایرانسل مجاز است شماره تلفن همراه مشترک را از شبکه حذف و اقدام به سلب امتیاز سیم‌کارت کند.
🔹 خطوط اعتباری ایرانسل
چنانچه سیم‌کارت اعتباری به مدت ۹۰ روز پیاپی فعالیتی نداشته باشد، از مالکیت مشترک خارج شده و به ایرانسل بازگردانده می‌شود. برای پیشگیری، می‌توان یک تماس برقرار کرد یا یک پیامک فرستاد.
مهلت و شرایط سلب امتیاز سیم کارت رایتل
🔹 خطوط دائمی رایتل
- اگر بدهی مشترک با سقف اعتبارش برابر یا بیشتر باشد، سیم کارت یک‌طرفه می‌شود (فقط دریافت تماس و پیامک).
- اگر سیم کارت ۱۴ روز پیاپی در وضعیت یک‌طرفه باقی بماند، به صورت دو طرفه قطع می‌شود.
- اگر سیم کارت ۳۶۵ روز متوالی در وضعیت قطع دوطرفه باقی بماند، منقضی می‌شود.
- پس از انقضا، ۱۸۰ روز فرصت دارید با پرداخت بدهی سیم کارت را فعال کنید.
🔹 خطوط اعتباری رایتل
- اگر مبلغ اعتبار تمام شود، سیم کارت قطع یک‌طرفه می‌شود (با شارژ مجدد وصل می‌شود).
- اگر ۱۸۰ روز در حالت یک‌طرفه بماند، سیم کارت قطع دوطرفه می‌شود.
- اگر به مدت ۳۰ روز در وضعیت قطع دوطرفه باقی بمانید، سیم کارت و شماره آن منقضی می‌شود.
جدول خلاصه مهلت سلب امتیاز سیم کارت در اپراتورهای مختلف
| اپراتور | نوع سیم کارت | شرط سلب امتیاز |
|---|---|---|
| همراه اول | دائمی | ۶ ماه عدم استفاده یا دو دوره متوالی عدم پرداخت قبض |
| همراه اول | اعتباری | بیش از ۹۰ روز عدم فعالیت (تماس، پیامک، اینترنت) |
| ایرانسل | دائمی | ۹۰ روز پس از صدور صورتحساب بدون پرداخت |
| ایرانسل | اعتباری | ۹۰ روز پیاپی بدون فعالیت |
| رایتل | دائمی | ۳۶۵ روز در وضعیت قطع دوطرفه |
| رایتل | اعتباری | ۱۸۰ روز یک‌طرفه ۳۰ روز قطع دوطرفه |
جمع‌بندی
علت سلب امتیاز سیم کارت عمدتاً شامل عدم استفاده طولانی مدت (معمولاً ۹۰ روز یا بیشتر)، عدم پرداخت قبض در مهلت مقرر، و وارد کردن اشتباه رمزهای PIN و PUK است. در صورت سلب امتیاز، امکان بازگرداندن شماره در بازه زمانی مشخص (بسته به سیاست هر اپراتور) وجود دارد. برای جلوگیری از سلب امتیاز، حداقل هر چند ماه یک بار از سیم کارت خود استفاده کنید و قبض‌های خود را به موقع پرداخت نمایید.
