کالابرگ آبان برایتان واریز نشده؟ روش ثبت اعتراض و دریافت کد ۱۲ رقمی + فیلم
اگر اعتبار کالابرگ آبان ۱۴۰۵ برای شما شارژ نشده است، ابتدا وضعیت اعتبار خود را استعلام کنید. یعقوب اندایش، معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، اعلام کرد سرپرستان خانوار واجد شرایط می‌توانند در صورت واریزنشدن کالابرگ، از طریق سامانه حمایت درخواست بررسی مجدد ثبت کنند.
برای این کار، سرپرست خانوار باید با تلفن همراه خود کد دستوری *500*1463# را شماره‌گیری کند. در صورت فراهم بودن شرایط، امکان دریافت کد ۱۲ رقمی برای ورود به سامانه حمایت و پیگیری درخواست نیز وجود دارد.
اگر کالابرگ آبان واریز نشده، چه کار کنیم؟
بر اساس توضیحات معاون وزیر رفاه، مراحل پیگیری اعتبار کالابرگ به شرح زیر است:
- با تلفن همراه سرپرست خانوار کد دستوری
*500*1463#را شماره‌گیری کنید. - گزینه مربوط به استعلام موجودی کالابرگ را انتخاب کنید.
- اگر اعتبار شما شارژ نشده و شرایط ثبت درخواست را دارید، مراحل اعلام‌شده برای دریافت کد ۱۲ رقمی را دنبال کنید.
- با کد ملی سرپرست خانوار و کد ۱۲ رقمی دریافتی، وارد سامانه حمایت شوید.
- درخواست بررسی مجدد وضعیت کالابرگ را ثبت کنید.
- کد رهگیری درخواست را نگه دارید و نتیجه را از طریق سامانه پیگیری کنید.
ثبت اعتراض به معنای تأیید قطعی دریافت اعتبار نیست. اطلاعات خانوار بررسی می‌شود و در صورت تأیید درخواست، امکان بازگشت خانوار به فهرست مشمولان وجود خواهد داشت.
چه کسانی از ۱۵ آبان می‌توانند اعتراض کالابرگ ثبت کنند؟
معاون وزارت رفاه اعلام کرد ثبت اعتراض گروه نخست از جمعه ۱۵ آبان ۱۴۰۵ آغاز شده و این گروه ۱۰ روز برای ثبت درخواست فرصت دارد.
در مرحله نخست، این امکان برای سرپرستان خانواری در نظر گرفته شده که رقم پایانی کد ملی آن‌ها ۰، ۱ یا ۲ است و اعتبار کالابرگشان مطابق برنامه اعلام‌شده شارژ نشده است.
افرادی که رقم آخر کد ملی آن‌ها ۳ تا ۹ است، باید زمان‌بندی مراحل بعدی را در نظر بگیرند. شارژ نشدن اعتبار این گروه‌ها در روز ۱۵ آبان، لزوماً به معنای حذف آن‌ها از فهرست مشمولان نیست.
برای اطلاع از تاریخ پرداخت هر گروه و مبلغ اعتبار، می‌توانید جدول زمان شارژ کالابرگ آبان ۱۴۰۵ بر اساس رقم آخر کد ملی را مشاهده کنید.
فیلم توضیحات معاون وزیر رفاه درباره اعتراض کالابرگ
در ویدئوی زیر، توضیحات مربوط به استعلام اعتبار، دریافت کد ۱۲ رقمی و شیوه ثبت درخواست بررسی مجدد را مشاهده می‌کنید.
کد استعلام موجودی کالابرگ آبان ۱۴۰۵ چیست؟
کد دستوری معرفی‌شده برای استعلام موجودی کالابرگ به این صورت است:
*500*1463#
این کد را باید از سمت چپ، با ستاره ۵۰۰ آغاز کنید و پس از وارد کردن ستاره ۱۴۶۳، کلید مربع را بزنید.
علاوه بر کد دستوری، وزارت رفاه روش‌هایی مانند برنامه «شمیم» و امکانات معرفی‌شده در پیام‌رسان «بله» را نیز برای اطلاع از اعتبار کالابرگ اعلام کرده است.
بررسی اعتراض کالابرگ چقدر طول می‌کشد؟
به گفته معاون وزیر رفاه، رسیدگی به درخواست‌های ثبت‌شده ممکن است دست‌کم یک ماه زمان ببرد. هدف اعلام‌شده این است که بررسی درخواست‌های مربوط تا ۱۵ دی‌ماه انجام شود.
متقاضیان باید پس از ثبت اعتراض، شماره رهگیری خود را نگه دارند و برای مشاهده نتیجه به سامانه حمایت مراجعه کنند.
اگر درخواست تأیید شود، امکان بازگشت خانوار به فهرست مشمولان کالابرگ وجود دارد. اگر درخواست تأیید نشود، نتیجه بررسی و علت آن در سامانه اعلام خواهد شد.
هشدار درباره پیامک‌های جعلی کالابرگ
وزارت رفاه تأکید کرده است که پیامک‌های اطلاع‌رسانی رسمی کالابرگ حاوی لینک اینترنتی برای دریافت پول یا ثبت اطلاعات بانکی نیستند.
بنابراین، اگر پیامکی با عنوان «فعال‌سازی کالابرگ»، «دریافت یارانه معوق» یا «اعتراض فوری» دریافت کردید که از شما می‌خواهد روی یک لینک ناشناس کلیک کنید، اطلاعات بانکی و رمزهای خود را وارد نکنید.
برای دریافت راهنمایی درباره طرح کالابرگ، شماره تماس پشتیبانی ۰۲۱-۶۳۶۹ نیز از سوی وزارت تعاون اعلام شده است.
سؤال‌های پرتکرار درباره کالابرگ واریزنشده
آیا همه افراد می‌توانند از ۱۵ آبان اعتراض کنند؟
خیر. طبق زمان‌بندی اعلام‌شده، ثبت اعتراض گروه نخست مربوط به سرپرستان خانواری است که رقم آخر کد ملی آن‌ها صفر، یک یا دو است و اعتبارشان شارژ نشده است.
آیا دریافت کد ۱۲ رقمی به معنای تأیید کالابرگ است؟
خیر. این کد برای ورود و پیگیری درخواست در سامانه حمایت استفاده می‌شود و تأیید نهایی اعتبار به نتیجه بررسی اطلاعات خانوار بستگی دارد.
اگر اعتبار کالابرگ هنوز شارژ نشده باشد، حتماً حذف شده‌ایم؟
خیر. ابتدا باید زمان پرداخت گروه خود را بررسی کنید. پرداخت کالابرگ آبان برای همه گروه‌ها در یک روز انجام نمی‌شود.
برای اعتراض باید حضوری به اداره رفاه برویم؟
بر اساس توضیحات منتشرشده، ثبت درخواست این مرحله از طریق سامانه حمایت و مسیرهای الکترونیکی معرفی‌شده انجام می‌شود و مراجعه حضوری برای ثبت اعتراض پیش‌بینی نشده است.
برای آگاهی از سایر تغییرات این طرح می‌توانید گزارش مربوط به وضعیت استفاده از کالابرگ در فروشگاه‌ها را نیز مطالعه کنید.
منابع
- وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
- اظهارات یعقوب اندایش، معاون رفاه و امور اقتصادی وزارت تعاون
- خبرگزاری تسنیم
- خبرگزاری صداوسیما
