جریمه رانندگی اشتباهی دارید؟ روش اعتراض اینترنتی و دریافت پاسخ در ۲۴ ساعت
اگر برای خودروی شما جریمه‌ای ثبت شده که معتقدید اشتباه است، دیگر برای ثبت اعتراض اولیه لزوماً نیازی به مراجعه حضوری به مراکز پلیس راهور ندارید. پلیس راهور اعلام کرده است که مالکان خودرو می‌توانند از طریق سامانه سخا، جریمه موردنظر را انتخاب کنند، مدارک خود را ارائه دهند و در بیشتر موارد کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ بگیرند.
سرهنگ جلیل جمشیدی‌راد، رئیس مرکز اجرائیات پلیس راهور فراجا، با تشریح شیوه جدید رسیدگی به اعتراض‌های رانندگی اعلام کرد که روزانه بین ۱۵۰۰ تا ۲۵۰۰ درخواست اعتراض در سراسر کشور ثبت می‌شود.
به گزارش باشگاه خبرنگاران جوان، رسیدگی به این درخواست‌ها با کمک سامانه هوشمند پلیس راهور و بررسی کارشناسان انجام می‌شود و نتیجه اغلب پرونده‌ها در کمتر از یک شبانه‌روز به متقاضی اطلاع داده می‌شود.
اعتراض اینترنتی به جریمه رانندگی از طریق سامانه سخا
رئیس مرکز اجرائیات پلیس راهور با اشاره به وجود حدود ۴۵ میلیون وسیله نقلیه موتوری در کشور توضیح داد که مالکان خودرو برای ثبت اعتراض به تخلفات رانندگی می‌توانند از خدمات اینترنتی سامانه سخا استفاده کنند.
در این روش، مالک خودرو پس از احراز هویت می‌تواند پلاک‌های ثبت‌شده به نام خود را مشاهده کرده و جریمه مورد اعتراض را انتخاب کند.
اگر پیش از ثبت اعتراض می‌خواهید فهرست کامل جرایم خودرو را بررسی کنید، راهنمای گرفتن خلافی خودرو از طریق اینترنت در پرشین‌وی نیز به روش‌های مشاهده خلافی اختصاص دارد. توجه داشته باشید که برخی روش‌های معرفی‌شده در مطالب قدیمی ممکن است تغییر کرده باشند.
آدرس سامانه سخا پلیس:
ثبت درخواست از این مسیر به متقاضی اجازه می‌دهد بدون مراجعه اولیه به مراکز اجرائیات، دلایل خود را برای بررسی به پلیس ارائه کند.
آموزش مرحله‌به‌مرحله اعتراض به خلافی خودرو
برای ثبت اعتراض اینترنتی به جریمه‌های رانندگی، مالک خودرو باید مراحل زیر را انجام دهد.
مرحله اول؛ ورود به سامانه سخا
ابتدا نشانی رسمی سامانه سخا را در مرورگر تلفن همراه یا رایانه وارد کنید.
پس از ورود، مراحل احراز هویت را مطابق راهنمای سامانه تکمیل کنید.
برای استفاده از خدمات شخصی، اطلاعات هویتی مالک خودرو باید با اطلاعات ثبت‌شده در سامانه مطابقت داشته باشد.
مرحله دوم؛ انتخاب پلاک خودرو
پس از احراز هویت، فهرست پلاک‌های ثبت‌شده به نام مالک نمایش داده می‌شود.
اگر بیش از یک خودرو به نام شماست، باید پلاک خودرویی را انتخاب کنید که جریمه موردنظر برای آن ثبت شده است.
در مواردی که خودرو خریدوفروش شده یا اطلاعات مالکیت و پلاک نیازمند بررسی است، آشنایی با مراحل نوبت‌دهی اینترنتی تعویض پلاک خودرو و مدارک لازم نیز می‌تواند برای مالکان مفید باشد.
مرحله سوم؛ مشاهده فهرست تخلفات رانندگی
پس از انتخاب خودرو، فهرست جرایم رانندگی ثبت‌شده برای آن قابل مشاهده خواهد بود.
در این مرحله باید مشخصات جریمه، تاریخ، محل ثبت تخلف و سایر اطلاعات موجود را بررسی کنید.
مرحله چهارم؛ انتخاب جریمه مورد اعتراض
از میان تخلفات نمایش‌داده‌شده، جریمه‌ای را که نسبت به صحت آن اعتراض دارید انتخاب کنید.
اعتراض باید به تخلف مشخصی مربوط باشد تا اطلاعات همان جریمه در اختیار سامانه رسیدگی قرار گیرد.
مرحله پنجم؛ ثبت علت اعتراض
در قسمت مربوط به اعتراض، نوع درخواست خود را مشخص کنید و توضیح دهید چرا جریمه ثبت‌شده را صحیح نمی‌دانید.
برای مثال ممکن است مالک معتقد باشد در زمان ثبت تخلف در محل موردنظر حضور نداشته، شماره پلاک اشتباه ثبت شده یا اطلاعات جریمه با شرایط واقعی مطابقت ندارد.
بهتر است توضیحات کوتاه، روشن و مبتنی بر اطلاعات قابل بررسی باشند.
مرحله ششم؛ بارگذاری مدارک و مستندات
سامانه امکان بارگذاری مدارک مرتبط با اعتراض را در اختیار متقاضی قرار می‌دهد.
در صورت وجود، مدارکی مانند تصاویر مرتبط، اسناد مربوط به خودرو یا سایر مستنداتی که بتوانند ادعای مالک را روشن کنند، قابل ارائه خواهند بود.
نوع فایل‌ها و محدودیت حجم مدارک باید مطابق شرایط اعلام‌شده در سامانه باشد.
مرحله هفتم؛ ثبت نهایی و انتظار برای پاسخ
پس از تکمیل توضیحات و بارگذاری مدارک، درخواست اعتراض را ثبت کنید.
درخواست ابتدا وارد فرایند بررسی هوشمند می‌شود و سپس برای تصمیم‌گیری نهایی در اختیار کارشناس پلیس راهور قرار می‌گیرد.
طبق اعلام رئیس مرکز اجرائیات پلیس راهور، پاسخ اغلب درخواست‌ها کمتر از ۲۴ ساعت اعلام می‌شود.
سامانه هوشمند پلیس چگونه اعتراض به جریمه را بررسی می‌کند؟
یکی از ویژگی‌های فرایند جدید، استفاده از سامانه هوشمند برای بررسی اولیه درخواست‌هاست.
سرهنگ جمشیدی‌راد توضیح داد که ربات طراحی‌شده در پلیس راهور، برخی اطلاعات مربوط به تخلف را با داده‌های موجود بررسی می‌کند.
این بررسی‌ها می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- بررسی اطلاعات ثبت‌شده درباره محل وقوع تخلف
- بررسی امکان تردد خودرو در محدوده جغرافیایی ثبت جریمه
- مطالعه اطلاعات مرتبط با تخلف مورد اعتراض
- بررسی سوابق پرداخت جرایم رانندگی
- بررسی سوابق تخلفات مالک خودرو
- امتیازبندی اولیه درخواست برای کمک به فرایند رسیدگی کارشناسی
نتایج این بررسی‌ها در اختیار کارشناسان پلیس راهور قرار می‌گیرد تا رسیدگی با اطلاعات بیشتری انجام شود.
آیا ربات پلیس می‌تواند جریمه رانندگی را حذف کند؟
بر اساس توضیحات رئیس مرکز اجرائیات پلیس راهور، سامانه هوشمند وظیفه بررسی مقدماتی و تحلیل اطلاعات را بر عهده دارد.
پس از این مرحله، درخواست به کارشناس پلیس راهور ارجاع داده می‌شود.
کارشناس با بررسی توضیحات متقاضی، مدارک ارائه‌شده و اطلاعات موجود درباره تخلف، تصمیم نهایی را اتخاذ می‌کند.
بنابراین استفاده از سامانه هوشمند به معنای صدور خودکار رأی نهایی بدون بررسی کارشناسی نیست.
پاسخ اعتراض به جریمه رانندگی چند روز طول می‌کشد؟
به گفته سرهنگ جلیل جمشیدی‌راد، رسیدگی به درخواست‌های ثبت‌شده معمولاً در همان روز انجام می‌شود.
در اغلب موارد نیز نتیجه اعتراض کمتر از ۲۴ ساعت پس از ثبت درخواست اعلام خواهد شد.
البته این زمان، مدت معمول اعلام‌شده برای پاسخگویی است و نباید آن را تضمین رسیدگی به تمام پرونده‌ها در کمتر از یک شبانه‌روز دانست.
ممکن است برخی درخواست‌ها به دلیل نیاز به بررسی مدارک بیشتر، زمان طولانی‌تری داشته باشند.
اعتراض به جریمه پلاک مخدوش چگونه انجام می‌شود؟
یکی دیگر از موضوعاتی که امکان بررسی آن در سامانه وجود دارد، اعتراض به جرایم مربوط به پلاک مخدوش است.
در برخی موارد ممکن است مالک خودرو معتقد باشد تخلف به اشتباه به پلاک او نسبت داده شده است.
رئیس مرکز اجرائیات پلیس راهور توضیح داد که در چنین مواردی، اطلاعات ثبت تخلف و شرایط مربوط به پلاک مجدداً بررسی می‌شود.
تشخیص نهایی درباره صحت یا نادرستی جریمه پس از بررسی کارشناسی انجام خواهد شد.
باید توجه داشت که امکان اعتراض به جریمه پلاک مخدوش به معنای مجاز بودن دستکاری یا پوشاندن پلاک خودرو نیست.
اعتراض به جریمه شیشه دودی خودرو
یکی از موضوعات مورد توجه رانندگان، جریمه مربوط به شیشه‌های دودی خودرو است.
اگر مالک خودرو معتقد باشد تخلف مربوط به شیشه دودی به اشتباه ثبت شده، می‌تواند در چارچوب خدمات قابل ارائه سامانه، درخواست بررسی جریمه را مطرح کند.
برای آشنایی با زمینه این تخلف و نحوه برخورد با آن، مطلب برخورد پلیس راهور با خودروهای دارای شیشه دودی در پرشین‌وی اطلاعات مرتبطی ارائه می‌کند.
البته ثبت اعتراض به معنای حذف قطعی جریمه نیست و نتیجه به بررسی مدارک و تشخیص مرجع رسیدگی بستگی دارد.
مهلت اعتراض به جریمه رانندگی چقدر است؟
طبق توضیحات پیشین مسئولان پلیس راهور درباره مقررات اعتراض به تخلفات رانندگی، مهلت قانونی اعتراض به جریمه از زمان ابلاغ یا ثبت آن، ۶۰ روز اعلام شده است.
بنابراین بهتر است مالکان خودرو پس از مشاهده جریمه‌ای که آن را نادرست می‌دانند، ثبت اعتراض را به روزهای پایانی موکول نکنند.
همچنین در صورت وجود اختلاف درباره تاریخ ابلاغ یا وضعیت یک جریمه خاص، باید اطلاعات همان پرونده و مقررات قابل اعمال بررسی شود.
آیا جریمه رانندگی پرداخت‌نشده دو برابر می‌شود؟
ثبت اعتراض به جریمه و موضوع دیرکرد پرداخت، دو مسئله مرتبط اما متفاوت هستند.
برخی جرایم رانندگی در صورت پرداخت نشدن در مهلت قانونی، مشمول افزایش مبلغ می‌شوند. به همین دلیل، پیگیری به‌موقع خلافی خودرو اهمیت دارد.
پلیس راهور در مقاطع مشخص ممکن است طرح‌های ویژه‌ای درباره بخشودگی دیرکرد اعلام کند. برای آشنایی با نمونه‌ای از این تصمیم‌ها، خبر بخشودگی دیرکرد جریمه‌های رانندگی در هفته فراجا را بخوانید.
توجه داشته باشید که طرح‌های بخشودگی معمولاً محدود به بازه زمانی اعلام‌شده هستند و نباید آن‌ها را به‌عنوان معافیت دائمی در نظر گرفت.
چه مدارکی برای اعتراض به جریمه اشتباهی مفید است؟
ارائه مدارک روشن و مرتبط می‌تواند به بررسی دقیق‌تر درخواست کمک کند.
با توجه به نوع اعتراض، مدارک زیر ممکن است مفید باشند:
- اطلاعات و مشخصات جریمه مورد اعتراض
- تاریخ و ساعت ثبت تخلف
- مدارک مربوط به مالکیت یا وضعیت خودرو
- تصاویر یا اسناد مرتبط با محل تردد خودرو
- مستندات مربوط به اشتباه احتمالی در تشخیص پلاک
- توضیحات دقیق درباره دلیل اعتراض
وجود این مدارک به معنای پذیرش قطعی اعتراض نیست و تشخیص اعتبار آن‌ها با مرجع رسیدگی‌کننده خواهد بود.
جدول راهنمای اعتراض اینترنتی به خلافی خودرو
| موضوع | اطلاعات مهم |
|---|---|
| سامانه ثبت اعتراض | سخا پلیس |
| آدرس اینترنتی | sakha.epolice.ir |
| روش ورود | احراز هویت مالک خودرو |
| مرحله نخست | انتخاب پلاک و جریمه مورد اعتراض |
| امکان ارائه مدارک | دارد |
| بررسی اولیه | سامانه هوشمند پلیس راهور |
| تصمیم نهایی | کارشناس پلیس راهور |
| زمان معمول پاسخگویی | کمتر از ۲۴ ساعت |
| تعداد اعتراض‌های روزانه | ۱۵۰۰ تا ۲۵۰۰ درخواست |
| مهلت قانونی اعلام‌شده | ۶۰ روز |
منابع
- باشگاه خبرنگاران جوان
- پلیس راهور فراجا
- خبرگزاری تسنیم
